A devolução de valores descontados indevidamente de aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) teve início nesta quinta-feira (24). Ao todo, mais de 533 mil beneficiários devem receber o ressarcimento ainda nesta semana, conforme informado pelo próprio instituto.
Descubra quem pode aderir ao acordo de devolução do INSS por descontos indevidos
INSS devolve valores de descontos indevidos. Saiba quem tem direito, como aderir ao acordo e quando o pagamento será realizado.
Os pagamentos fazem parte de um acordo firmado entre o INSS e entidades associativas, após uma série de denúncias envolvendo descontos não autorizados realizados diretamente nos benefícios previdenciários. A medida tem como objetivo reparar prejuízos sofridos por segurados, a maioria dos quais sequer recebeu resposta após contestar as cobranças.
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Acordo é resultado de denúncias ignoradas pelas entidades

Segundo levantamento do próprio INSS, cerca de 81% das contestações feitas por beneficiários não obtiveram qualquer resposta das associações envolvidas. Com base nesses números, o instituto elaborou um termo de adesão ao ressarcimento, disponível desde 11 de julho, para aqueles que não tiveram retorno no prazo de 15 dias úteis após o registro da reclamação.
Quem pode aderir ao acordo de ressarcimento?
Tem direito ao ressarcimento todo beneficiário do INSS que:
- Fez uma contestação formal contra descontos indevidos realizados por associações;
- Não recebeu resposta no prazo estipulado de 15 dias úteis;
- Não obteve solução direta com a entidade envolvida.
Casos em que as associações responderam aos questionamentos seguem em análise individual, o que representa uma minoria, de acordo com dados do instituto.
Como saber se você está incluído no acordo?
Para verificar se tem direito ao ressarcimento, o beneficiário deve acessar o aplicativo Meu INSS. A ferramenta digital disponibiliza o termo de adesão para assinatura nas abas “Consultar Pedidos” e “Cumprir Exigência”.
Além disso, bancos como Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Itaú começaram a notificar diretamente os beneficiários por meio dos canais oficiais.
Passo a passo: como aderir ao acordo
O processo de adesão é simples e pode ser feito de duas formas: pelo aplicativo Meu INSS ou presencialmente nos Correios. Confira o passo a passo digital:
- Acesse o aplicativo Meu INSS com seu CPF e senha;
- Clique em “Consultar Pedidos” e vá até “Cumprir Exigência”;
- Leia o conteúdo disponível e marque “Sim” no campo “Aceito receber”;
- Clique em “Enviar” e aguarde o depósito.
Importante: se o beneficiário tiver feito mais de uma contestação, será necessário repetir o processo para cada uma delas, assinando termos separados.
Alternativa presencial: atendimento nos Correios
Quem preferir atendimento presencial pode comparecer a uma agência dos Correios. O serviço está disponível em todo o território nacional e é voltado, especialmente, ao público que tem dificuldade com o uso de meios digitais.
Golpes e comunicações falsas: fique atento
O INSS alerta que não envia links ou solicitações por WhatsApp, e-mail ou SMS. Todas as comunicações devem ser feitas por meio dos canais oficiais: aplicativo Meu INSS, site gov.br/meuinss ou unidades de atendimento.
E quem entrou na Justiça, pode participar?
Sim. Beneficiários que optaram por ações judiciais também podem aderir ao acordo de ressarcimento, desde que desistam do processo. Neste caso, o INSS arcará com 5% de honorários advocatícios, desde que as ações tenham sido ajuizadas antes de 23 de abril de 2025.
O termo de desistência precisa ser apresentado no momento da adesão ao acordo e deve estar anexado ao processo para comprovação.
Quando o dinheiro será pago?

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Os pagamentos começaram nesta quinta-feira (24) e seguirão uma lógica simples: quem aderir primeiro, recebe primeiro.
Os valores serão depositados em parcela única diretamente na conta onde o beneficiário recebe seu pagamento previdenciário mensal. O montante é corrigido com base na inflação acumulada.
Pagamentos em lotes diários
A medida provisória publicada pelo governo federal liberou um crédito extraordinário de R$ 3,31 bilhões, que será utilizado para acelerar a devolução dos valores.
A expectativa do INSS é realizar depósitos diários, em lotes de até 100 mil beneficiários por dia, até que todos os casos elegíveis sejam concluídos.
Quantos já aderiram ao acordo?
Segundo balanço divulgado nesta quarta-feira (23), mais de 1 milhão de beneficiários já assinaram o termo de adesão, o que representa 48,4% do total apto a receber o ressarcimento.
O INSS estima que a maioria dos segurados prejudicados deve aderir ao programa nas próximas semanas, uma vez que não há prazo final definido para a assinatura do termo.
Medida reforça combate a abusos contra aposentados
A devolução representa não apenas uma reparação financeira, mas também um avanço no combate a práticas abusivas de entidades que, muitas vezes, realizavam descontos sem autorização, sob pretexto de contribuições associativas ou assistenciais.
A atuação do INSS em parceria com órgãos de controle e fiscalização tem sido intensificada para evitar novos casos semelhantes, e a expectativa é que novos mecanismos de proteção ao beneficiário sejam implementados ainda este ano.
Imagem: Freepik e Canva
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