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Quais são os próximos passos do reembolso de descontos indevidos do INSS? Confira

Saiba como funciona o processo de ressarcimento de descontos não autorizados em aposentadorias e pensões do INSS.

Juliana PeixotoPor Juliana Peixoto5 min de leitura
INSS

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) recebeu até às 16h do dia 14 de maio de 2025, um total de 473.940 pedidos de ressarcimento de aposentados e pensionistas que afirmaram não reconhecer descontos associativos realizados diretamente em seus benefícios mensais. Esses pedidos, feitos por meio do aplicativo e do site Meu INSS, correspondem a 98,6% dos 480.660 acessos registrados até o momento.

Esse movimento é reflexo de um escândalo envolvendo descontos não autorizados realizados por associações e sindicatos, que se tornaram alvo de investigações da Polícia Federal e da Controladoria-Geral da União (CGU). A seguir, veja os próximos passos, como acompanhar seu pedido e o que diz o governo sobre o ressarcimento dos valores.

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📉 Entenda o que está em jogo: descontos indevidos no INSS

Imagem: Divulgação: Gov/INSS

Contexto: milhões de atingidos

Entre 2020 e 2025, cerca de 9 milhões de beneficiários do INSS tiveram algum tipo de desconto associativo em suas folhas de pagamento. Segundo estimativas do próprio instituto, cerca de 4 milhões de pessoas podem ter sido vítimas de cobranças ilegais.

Até o momento, o número de pedidos de devolução corresponde a 5,2% do total de possíveis atingidos. A magnitude da situação levantou questionamentos sobre a fragilidade dos mecanismos de autorização desses descontos.

Valor dos reembolsos ainda é desconhecido

Embora o número de requerimentos seja alto, o valor total contestado ainda não foi divulgado. O presidente do INSS, Guilherme Waller, afirmou que o cálculo exato depende da análise dos documentos e das respostas das entidades envolvidas.


📝 Próximos passos no processo de ressarcimento

1. Notificação das entidades

Após o envio dos pedidos de contestação, o INSS notificou 41 entidades que realizaram os descontos. A partir dessa notificação, essas instituições têm 15 dias úteis para:

  • Apresentar comprovação de vínculo com o beneficiário;
  • Apresentar documento de autorização do desconto;
  • Ou, caso não consigam comprovar, devolver os valores ao Tesouro Nacional.

“Esse prazo não é para o cidadão. É para a entidade apresentar documentação ou realizar o pagamento”, explicou Guilherme Waller, presidente do INSS.

2. Pagamento via GRU e repasse ao segurado

Caso a associação reconheça que o desconto foi indevido, ela deverá pagar os valores por meio de uma GRU (Guia de Recolhimento da União). Após o depósito no Tesouro Nacional, o INSS será responsável por repassar os valores diretamente aos beneficiários, por meio da conta em que recebem os benefícios mensais.

3. Reembolso via folha de pagamento

O ressarcimento ocorrerá preferencialmente na folha de pagamento, respeitando os prazos de fechamento. Por isso, não há uma data exata para a devolução, o que gera expectativa e dúvidas entre os segurados.


📲 Como saber se fui afetado?

O INSS disponibilizou a verificação por meio do aplicativo Meu INSS. Veja o passo a passo para consultar:

Como verificar notificações:

  1. Baixe e abra o aplicativo Meu INSS.
  2. Clique em “Entrar com gov.br” e faça login.
  3. Na página principal, toque no ícone do sino (notificações).
  4. Verifique se há alguma mensagem informando sobre descontos não autorizados.

⚠️ Como contestar descontos não autorizados

Se você identificou um desconto indevido, é possível realizar a contestação pelo próprio aplicativo. Siga o passo a passo:

  1. Acesse o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
  2. Verifique o nome da entidade e selecione “Não autorizei o desconto”.
  3. Confirme a contestação. Uma mensagem informará que a solicitação foi registrada com sucesso.

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Após esse processo, a associação será notificada e terá 15 dias úteis para apresentar justificativa ou efetuar a devolução.


🕵️ Investigação Federal: bilhões sob suspeita

INSS PF polícia federal
Imagem: Reprodução / Arquivo / Polícia Federal

A repercussão dos descontos indevidos levou à deflagração de uma megaoperação conjunta entre a Polícia Federal e a CGU. Segundo as investigações, entre 2019 e 2024, os descontos somam cerca de R$ 6,3 bilhões. O número exato de irregularidades ainda está em apuração.

A operação teve desdobramentos importantes:

  • O então chefe do INSS, Alessandro Stefanutto, foi afastado e posteriormente demitido;
  • O ministro da Previdência, Carlos Lupi, pediu demissão dias depois da operação;
  • Todos os acordos de desconto em folha com entidades foram suspensos pelo governo federal.

As autoridades investigam uma rede nacional de descontos forjados, com indícios de falsificação de autorizações e vínculos inexistentes.


⏳ E agora, o que esperar?

O presidente do INSS afirma que o objetivo é ressarcir todos os lesados o mais rápido possível, embora o processo dependa da comprovação pelas entidades e dos trâmites do Tesouro Nacional.

A recomendação para os beneficiários é que acompanhem frequentemente o aplicativo Meu INSS ou liguem para o telefone 135, onde atualizações e notificações serão comunicadas.

“A garantia que temos é que todos serão ressarcidos no menor tempo possível”, disse Waller.


📌 Resumo: pontos-chave do reembolso do INSS

EtapaDetalhes
Pedido de contestaçãoFeito via Meu INSS, informando que não autorizou o desconto
Prazo das entidades15 dias úteis para comprovar ou devolver os valores
Forma de pagamentoGRU para o Tesouro Nacional; INSS repassa ao segurado
Consulta de statusAplicativo Meu INSS ou telefone 135
RessarcimentoSerá feito na conta do benefício, sem data exata
InvestigaçãoPF e CGU apuram esquema de até R$ 6,3 bilhões em descontos irregulares

Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital

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Juliana Peixoto

Autor

Juliana Peixoto

Juliana Peixoto é jornalista cearense, formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo. Apaixonada por informação e escrita, está sempre em busca de novos aprendizados, experiências e vivências que ampliem sua visão de mundo. Atualmente, colabora com o portal Seu Crédito Digital, contribuindo com conteúdo informativo e acessível para os leitores.

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