Itaú amplia trabalho presencial para funcionários em 2028

A alteração representa um aumento em relação ao modelo atual, que exige oito dias presenciais por mês. A decisão faz parte de uma estratégia de adaptação organizacional que, segundo o banco, busca equilibrar flexibilidade, colaboração entre equipes e investimentos na infraestrutura física.

Além dos colaboradores em regime híbrido, a mudança também alcança cargos de liderança, como os superintendentes, que passarão a cumprir quatro dias presenciais por semana já a partir de janeiro de 2027.

Neste artigo, entenda o que muda na prática, quais são os argumentos apresentados pelo Itaú, a reação dos funcionários e como outras instituições financeiras estão conduzindo o retorno ao trabalho presencial.

Leia mais:

Alimentos e conta de luz pressionam inflação e pesam mais no bolso dos brasileiros

O que muda no modelo híbrido do Itaú

As novas regras serão implementadas de forma escalonada.

Funcionários em regime híbrido

Hoje, os colaboradores precisam comparecer aos escritórios oito dias por mês. Com a mudança prevista para o primeiro trimestre de 2028, a exigência passa a ser de três dias presenciais por semana.

Na prática, isso representa uma frequência maior de deslocamentos e reduz a flexibilidade para organizar a jornada de trabalho.

Superintendentes

Para os superintendentes, a alteração acontecerá antes.

A partir de janeiro de 2027, esses profissionais deverão trabalhar presencialmente quatro dias por semana, seguindo o mesmo padrão já adotado pelos diretores da instituição.

Segundo o banco, a implementação gradual foi planejada para permitir que funcionários e equipes reorganizem suas rotinas pessoais e familiares com antecedência.

Por que o Itaú decidiu aumentar o trabalho presencial?

Em comunicado oficial, o Itaú informou que a decisão acompanha uma evolução natural do seu modelo de trabalho.

Segundo a instituição, nos últimos oito anos houve uma ampliação significativa da flexibilidade nas jornadas, incluindo:

• aproximadamente quatro anos com regras mais flexíveis;
• quatro anos utilizando o modelo de oito dias presenciais por mês;
• agora, uma nova adequação considerada compatível com as necessidades atuais da empresa.

O banco afirma que o novo formato preserva o conceito de trabalho híbrido e segue práticas adotadas por grandes empresas internacionais.

Além disso, destacou que vem realizando investimentos na modernização dos escritórios para aumentar a capacidade física e melhorar a experiência dos colaboradores durante os dias presenciais.

O sindicato criticou a decisão

O anúncio surpreendeu o Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região.

De acordo com a entidade, não houve negociação prévia antes da divulgação das novas regras.

Entre as principais preocupações apresentadas estão:

Falta de diálogo

O sindicato afirmou que solicitou uma reunião com o Itaú para discutir os impactos da decisão sobre os trabalhadores.

Segundo a entidade, mudanças desse porte deveriam ser debatidas previamente com os representantes da categoria.

Estrutura dos escritórios

Outro ponto levantado envolve a capacidade física dos escritórios.

O sindicato informou que recebeu relatos de colaboradores apontando falta de espaço suficiente para acomodar todos os funcionários que deverão retornar ao presencial com maior frequência.

Caso isso seja confirmado, poderá haver necessidade de novos investimentos em infraestrutura antes da implementação definitiva das mudanças.

A decisão acompanha uma tendência do setor bancário

O Itaú não é o único banco brasileiro a rever suas políticas de trabalho remoto.

Nos últimos anos, diversas instituições financeiras passaram a exigir maior presença dos funcionários nos escritórios.

Nubank

O Nubank anunciou que seus colaboradores deverão comparecer aos escritórios pelo menos dois dias por semana a partir do segundo semestre de 2026.

A empresa afirmou que a medida busca fortalecer a colaboração entre equipes sem abandonar totalmente a flexibilidade conquistada durante a pandemia.

Bradesco

O Bradesco também alterou sua política de trabalho.

A instituição encerrou o home office para cerca de 900 funcionários no início deste ano, ampliando a presença presencial em determinadas áreas.

Essas decisões mostram que o mercado financeiro tem seguido uma direção semelhante, ainda que cada empresa adote regras específicas conforme sua realidade operacional.

Histórico recente do Itaú com o trabalho remoto

As mudanças atuais não representam a primeira revisão da política de trabalho remoto do banco.

Em 2025, aproximadamente mil funcionários que atuavam em regime híbrido ou remoto foram desligados após uma revisão interna.

Na ocasião, o Itaú informou que as demissões estavam relacionadas à análise de condutas envolvendo trabalho remoto e registro de jornada, e não à existência do modelo híbrido em si.

O episódio chamou atenção para o aumento das exigências relacionadas à gestão do trabalho à distância nas grandes organizações.

Por que tantas empresas estão voltando ao presencial?

O debate sobre trabalho remoto continua dividindo especialistas, gestores e trabalhadores.

Enquanto muitas empresas defendem uma maior presença física, diversos profissionais continuam preferindo modelos híbridos ou totalmente remotos.

Argumentos das empresas

Entre os motivos mais frequentemente apontados pelas organizações estão:

• maior interação entre equipes;
• fortalecimento da cultura organizacional;
• integração de novos colaboradores;
• supervisão mais próxima dos processos;
• estímulo à inovação por meio da colaboração presencial.

Também há empresas que acreditam que determinadas atividades apresentam melhor desempenho quando realizadas presencialmente.

Argumentos dos trabalhadores

Por outro lado, muitos profissionais destacam vantagens importantes do trabalho híbrido.

Entre elas:

• redução dos custos com transporte;
• economia de tempo ao evitar deslocamentos;
• maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
• aumento da produtividade em atividades que exigem concentração;
• melhoria da qualidade de vida.

Pesquisas realizadas nos últimos anos mostram que a flexibilidade continua sendo um dos fatores mais valorizados pelos trabalhadores na escolha de um emprego.

Como a mudança pode afetar os funcionários

Embora o novo modelo preserve parte da flexibilidade do trabalho híbrido, muitos colaboradores precisarão reorganizar sua rotina.

Os principais impactos podem incluir:

Aumento dos custos

Mais dias presenciais significam gastos maiores com:

• transporte;
• alimentação;
• estacionamento;
• tempo de deslocamento.

Dependendo da cidade e da distância até o escritório, esses custos podem representar um impacto relevante no orçamento mensal.

Mudanças na rotina familiar

Pais, mães e cuidadores que organizaram suas rotinas considerando maior permanência em casa também poderão precisar adaptar horários relacionados a filhos, estudos e outras responsabilidades.

Planejamento antecipado

Como a implementação ocorrerá apenas em 2027 e 2028, os funcionários terão um período relativamente longo para reorganizar compromissos pessoais e profissionais.

O futuro do trabalho híbrido no Brasil

O movimento observado no Itaú reforça uma tendência que vem ganhando força desde o fim das restrições da pandemia.

Em vez do retorno integral ao escritório, muitas empresas têm optado por modelos híbridos mais estruturados, com número mínimo de dias presenciais definidos previamente.

Especialistas apontam que dificilmente haverá um modelo único para todas as organizações. A tendência é que cada empresa ajuste suas políticas conforme fatores como produtividade, cultura organizacional, perfil das equipes e necessidades operacionais.

No setor financeiro, onde segurança, colaboração entre áreas e gestão de grandes operações são aspectos estratégicos, o aumento gradual da presença física parece caminhar para se tornar uma prática cada vez mais comum.

Conclusão

A decisão do Itaú de ampliar a exigência de trabalho presencial representa mais um capítulo na transformação das relações de trabalho no Brasil. A partir de 2028, funcionários em regime híbrido passarão a frequentar os escritórios três dias por semana, enquanto superintendentes adotarão uma rotina de quatro dias presenciais já em 2027.

Embora o banco afirme que a medida preserva a essência do modelo híbrido e seja acompanhada por investimentos em infraestrutura, o anúncio também gerou questionamentos por parte do sindicato, especialmente quanto à ausência de negociação prévia e à capacidade dos escritórios.

O cenário demonstra que o equilíbrio entre flexibilidade e presença física continuará sendo um dos principais desafios para empresas e trabalhadores nos próximos anos, especialmente em setores que valorizam a colaboração presencial e a integração entre equipes.