Fim das senhas: Mastercard quer eliminar uso de senhas nos cartões até 2030

A inovação promete trazer mais segurança e praticidade, enquanto visa combater fraudes e reduzir o abandono de carrinhos nas compras online.

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Mastercard deve eliminar uso de senhas até 2030

A transição para uma nova era de pagamentos digitais

Em um mundo onde o comércio eletrônico cresce rapidamente, a Mastercard está investindo em tecnologias que simplifiquem o processo de pagamento para consumidores. Hoje, em muitas transações online, os clientes ainda precisam inserir manualmente os dados do cartão e a senha, uma tarefa que pode ser complicada e demorada.

Para resolver esse problema, a Mastercard aposta em soluções biométricas, como o reconhecimento facial, que permitem uma autenticação segura e sem a necessidade de senhas.

O impacto da dificuldade de inserir dados nas compras online

A Mastercard realizou pesquisas que mostram que quase dois terços dos consumidores encontram dificuldades na hora de inserir manualmente as informações do cartão durante uma compra online. Essa barreira gera o chamado “abandono de carrinho”, ou seja, o consumidor desiste de completar a compra ao chegar na etapa do pagamento.

De acordo com dados da própria Mastercard, cerca de 25% dos carrinhos são abandonados devido à complexidade ou ao tempo exigido para completar o processo de pagamento.

Click to Pay: a solução sem senhas já usada no Brasil

Uma das soluções que já está disponível para os consumidores brasileiros é o Click to Pay, uma tecnologia que permite ao consumidor cadastrar seu cartão em uma base de dados segura, dispensando a necessidade de inserir dados em cada transação. No Brasil, essa tecnologia tem mostrado bons resultados, reduzindo o abandono de carrinho e proporcionando uma experiência de compra mais fluida.

Tokenização: uma camada extra de segurança

Para garantir que essa nova experiência de pagamento seja segura, a Mastercard aposta na tokenização. Esse processo cria versões digitais temporárias dos dados reais do cartão, garantindo que os dados originais fiquem protegidos.

Com isso, as informações do cartão não são compartilhadas diretamente com os comerciantes, mas, sim, uma representação segura desses dados, o que dificulta fraudes, como a clonagem de cartões.

“Assim como fizemos ao substituir o uso de assinaturas e tarjas magnéticas por pagamentos por aproximação, agora estamos avançando para pagamentos com menos inserções manuais e mais fluidez”, explica Jorn Lambert, executivo-chefe de Produtos da Mastercard.

Segundo ele, com essa tecnologia, os dados dos consumidores estão protegidos por criptografia e tokenização avançada, o que reduz consideravelmente o risco de fraudes.

Benefícios para consumidores e para o mercado de pagamentos

Além da segurança, o uso de autenticação biométrica e de tokenização tem um impacto positivo na experiência de compra dos usuários e na economia digital. Silvana Hernandez, vice-presidente de Core Payments para América Latina e Caribe, destaca que essas tecnologias digitais oferecem uma experiência de pagamento mais rápida e segura.

“A adesão a essas tecnologias pelos nossos parceiros ajuda a aumentar a confiança dos consumidores nas transações online e eleva a experiência do comércio digital a um novo nível”, afirma Hernandez.

Resultados positivos nas taxas de aprovação de pagamentos

A Mastercard reportou que a implementação dessas novas tecnologias já trouxe resultados consideráveis. Com a autenticação biométrica e a tokenização, a taxa de aprovação de transações subiu entre 3 e 6 pontos percentuais, o que gerou vendas adicionais estimadas em cerca de US$ 2 bilhões ao mês globalmente.

Esses números refletem um aumento significativo nas transações concluídas e uma maior satisfação dos consumidores com a experiência de compra online.

A visão da Mastercard para o futuro dos pagamentos

O objetivo da Mastercard é claro: transformar a experiência de pagamento globalmente. Ao eliminar a necessidade de senhas e reduzir as barreiras de segurança, a empresa espera criar um ambiente digital mais seguro e conveniente.

Essa mudança visa também minimizar as fraudes online, que, segundo a Mastercard, são sete vezes mais comuns no e-commerce do que em lojas físicas.

Imagem: garmoncheg / Shutterstock.com