Pacotão de assinaturas: Mercado Livre junta Netflix, Disney+, Apple TV e HBO Max em plano de fidelidade

A iniciativa reflete o esforço da companhia em fortalecer sua posição como líder do comércio eletrônico e de serviços digitais na América Latina.

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Um pacote inédito no mercado mundial

O novo plano, batizado de “Mega Assinatura Mercado Livre”, chega ao Brasil com valor promocional de R$ 39,90 por mês nos dois primeiros meses e R$ 74,90 após o período inicial. O preço é significativamente inferior ao custo combinado dos quatro streamings quando contratados separadamente, que somaria cerca de R$ 110 mensais.

Segundo Fernando Yunes, vice-presidente sênior do Mercado Livre no Brasil, a empresa é a primeira no mundo a reunir essas quatro plataformas de entretenimento em uma única assinatura.

“Os players fizeram condições diferenciadas e o Mercado Livre também aporta uma parte para que os benefícios se paguem”, afirmou Yunes à Reuters.

A negociação, segundo o executivo, levou mais de um ano e envolveu tratativas individuais com cada uma das empresas de streaming. O objetivo foi alinhar interesses comerciais e criar uma oferta de valor inédita no mercado global.

Mais vantagens para assinantes

Além do acesso ao quarteto de plataformas de streaming, o novo pacote inclui frete grátis para compras a partir de R$ 19, com entregas realizadas no mesmo dia, a partir de 15 de outubro.

Essa ampliação dos benefícios reforça a estratégia do Mercado Livre de aumentar a fidelidade dos usuários e estimular o consumo dentro do próprio ecossistema, que integra o Mercado Pago, Mercado Envios e Mercado Shops.

Antes dessa novidade, o Mercado Livre oferecia dois planos de assinatura, sendo que apenas um deles dava acesso ao streaming — o da Disney+. Com o novo modelo, os consumidores terão três opções, todas com frete grátis e benefícios digitais ampliados.

Estratégia de fidelização e crescimento

O executivo revelou que o programa de fidelidade da empresa vem apresentando resultados expressivos, aumentando a frequência de compra e o engajamento dos consumidores.

“O programa está dando êxito. Temos observado um crescimento super forte e um engajamento cada vez maior dentro do ecossistema”, disse Yunes.

No segundo trimestre, o Mercado Livre registrou cerca de 100 milhões de compradores ativos na América Latina, sendo que o Brasil representa 60% do total de negócios. A meta, segundo o executivo, é transformar a base atual de “alguns milhões” de assinantes em dezenas de milhões.

Concorrência acirrada no varejo digital

O lançamento ocorre em meio a um cenário competitivo no varejo online brasileiro, especialmente com a expansão da Shopee, do grupo de Cingapura Sea, que vem ampliando sua infraestrutura logística no país.

Na última segunda-feira, a Shopee inaugurou seu 12º centro de distribuição “cross-docking”, modelo em que as mercadorias são rapidamente transferidas para o destino final sem armazenagem.

O Mercado Livre, por sua vez, segue ampliando sua estrutura: possui 25 centros de fulfillment no Brasil — onde os produtos são armazenados e toda a logística é gerenciada internamente — e deve chegar a 27 unidades até o fim do ano. Essa vantagem operacional tem sido crucial para oferecer entregas mais rápidas, uma das prioridades da empresa.

Preparação para a Black Friday e Natal

O lançamento do novo plano também marca o início da temporada de grandes promoções, como a Black Friday e as vendas de Natal, períodos decisivos para o varejo digital.

A empresa lançou a primeira versão de sua assinatura de fidelidade há quatro anos, com o plano “Essencial”, de R$ 9,90 por mês. Desde então, vem ampliando a gama de benefícios para se consolidar como o principal programa de fidelidade do e-commerce brasileiro.

Desempenho no mercado e desafios

Apesar do ritmo acelerado de expansão, o Mercado Livre enfrenta desafios. Na semana anterior ao anúncio, o banco JPMorgan reduziu o preço-alvo das ações da companhia de US$ 2.700 para US$ 2.600, mantendo recomendação neutra. O motivo, segundo os analistas, é a pressão competitiva crescente e o impacto dos investimentos em frete grátis no lucro da empresa.

No segundo trimestre de 2025, o grupo reportou um resultado abaixo das expectativas, reflexo justamente dos altos custos logísticos e da expansão de benefícios aos assinantes. Mesmo assim, a participação de mercado no Brasil saltou de 20% em 2020 para cerca de 40% atualmente.

“Seguimos acelerando bastante, com uma tendência super positiva e um final de ano que promete ser muito aquecido”, destacou Yunes, otimista com o desempenho no segundo semestre.

Parcerias em vez de produção própria

Questionado sobre a possibilidade de o Mercado Livre criar seu próprio estúdio de produção de conteúdo, como fez a rival Amazon, o vice-presidente de entretenimento e fidelidade da empresa no Brasil, Pablo Garcia, descartou a ideia.

“Nós somos imparciais em conteúdo e não temos uma agenda. Somos o parceiro ideal para os serviços de streaming e temos milhões de usuários. Não fizemos agora e não vamos fazer”, afirmou.

A posição reforça o papel do Mercado Livre como facilitador de acesso ao entretenimento digital, sem competir diretamente com os criadores de conteúdo.

Um ecossistema cada vez mais completo

A nova assinatura coloca o Mercado Livre em um nível inédito de integração entre comércio eletrônico, serviços financeiros e entretenimento digital. Ao unir conveniência, economia e acesso a múltiplas plataformas, a companhia consolida seu ecossistema de fidelização em um momento de forte transformação no consumo online.

Com a aposta em entregas ultrarrápidas e benefícios digitais exclusivos, o grupo argentino demonstra que está disposto a definir os novos padrões do varejo digital na América Latina — e talvez no mundo.

Imagem: Freepik e Canva