Neon agora permite renegociação de dívidas pelo WhatsApp
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O Banco Neon, uma instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, conta com uma novidade que facilitará mais ainda a vida dos seus clientes. Agora é possível negociar dívidas através do WhatsApp.
O processo funcionará de forma simples e segura. Todos os clientes com pendências com o banco poderão aproveitar a facilidade.
Negociar dívidas com a Neon através do WhatsApp
Para facilitar a vida dos usuários com dívidas acumuladas, a Neon criou mais um canal de relacionamento e renegociação dos valores, que pode ser acessado pelo WhatsApp.
O serviço encontra-se disponível no aplicativo Neon, assim como pelo Serasa, também no WhatsApp através do número (11) 4632 43 66.
A empresa ainda fornece duas opções. O cliente pode entrar em contato pelo telefone 0800 222 7777 ou pelo e-mail no seguinte endereço: [email protected].
Confira a simplicidade de negociar as pendências pelo WhatsApp através das instruções abaixo:
- Salve o contato (11) 4632 43 66 no seu celular, como você salva qualquer contato normalmente;
- Logo em seguida, abra o seu WhatsApp e inicie uma conversa com o número salvo;
- Informe o número do seu CPF;
- Também é necessário informar a sua data de nascimento;
- O sistema da empresa irá avaliar a melhor solução para negociação da dívida.
O usuário receberá uma resposta com as opções disponíveis para a quitação dos débitos em aberto. Através do WhatsApp, é possível ter acesso a mais informações da conta, como por exemplo, solicitar a segunda via do boleto da renegociação.
Quem optar por negociar as dívidas através do mensageiro poderá usar a aba “Crédito”. O pagamento pode ser à vista com desconto ou parcelado.
Assim que receber o boleto, o cliente deve conferir o valor, os dados, o número do banco e o código de barras, para que ele seja pago e a dívida comece a ser quitada, ou seja quitada integralmente caso o pagamento não tenha parcelas.
Imagem: Reprodução / Neon
