Novo golpe pode deixar clientes do Nubank no prejuízo; confira como funciona
Diversas pessoas estão relatando um golpe que utiliza o nome do Nubank em ligações telefônicas. Saiba mais!
Um golpe via telefone está atingindo os clientes do Nubank. Assim, muitos usuários utilizaram as redes sociais para compartilhar que estão recebendo ligações de golpistas se passando por atendentes da fintech.
Ainda, uma das preocupações diz respeito ao número utilizado para esse golpe ser o mesmo que aparece nas plataformas oficiais do Nubank. Desse modo, entenda como essa fraude funciona e saiba mais informações na sequência.
Clientes do Nubank relatam golpe por telefone
Ao receber a ligação, que aparentemente é de um número de telefone oficial do Nubank, o cliente ouve uma gravação informando sobre uma compra. Logo, a voz indica que o usuário deve fazer o reconhecimento dessa transação ou o seu cancelamento.
Nesse sentido, quando a possível vítima opta pelo cancelamento, há o direcionamento dele para uma central falsa. Assim, uma pessoa de verdade começa a falar e fazer questionamentos sobre a conta do cliente e se possui o aplicativo do Nubank instalado a fim de aplicar o golpe.
Em um relato nas redes sociais, a pessoa que recebeu esse tipo de ligação disse que não possuía conta nesse banco. Então, o golpista pergunta sobre quais outras instituições financeiras ele tem acesso. Confira abaixo o relato completo.
O que diz o Nubank?
À vista disso, ao ser procurado pelo portal Terra, o banco emitiu uma nota dizendo que o golpe utiliza uma técnica chamada spoofing. Trata-se da camuflagem do telefone de origem para levar as vítimas a acreditarem que o número é o oficial.
Em suma, o Nubank também informou que possui uma página especial em seu blog alertando sobre os golpes que utilizam o nome da instituição. Ainda, alertou que os canais de atendimento estão disponíveis 24 horas por dia e 7 dias por semana para receber essas denúncias e tomar as medidas cabíveis.
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Por fim, a fintech reitera que não entra em contato com clientes solicitando-os a clicar em links, realizar transações financeiras e acessar o aplicativo através do telefone.
Imagem: Minerva Studio / Shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital
