Nubank emite alerta geral para clientes
Clientes devem ficar atentos para não saírem no prejuízo. Saiba do que se trata o alerta geral emitido pelo Nubank
O fim de ano pode ser considerado o período perfeito para quem gosta de curtir um momento com a família ou mesmo sozinho, de férias. No entanto, essa época acaba também chamando atenção de criminosos, que aplicam inúmeros golpes. Por isso, o Nubank emitiu um alerta geral para os clientes.
Acontece que o roxinho não quer que seus clientes evitem fraudes e, por sua vez, não se tornem vítimas. Sendo assim, o Nubank criou uma plataforma com informações e dicas para usuários se protegerem de golpes e outros tipos de crime. Quer saber como funciona a página do banco digital? Então não deixe de conferir as informações abaixo!
Entenda como funciona a plataforma criada pelo Nubank
No SOS Nu, os clientes podem encontrar dicas para evitar serem vítimas de golpes. O Nubank disponibiliza o “Modo Rua”, que é uma camada extra de segurança limitadora de transações Pix, transferências e pagamento de boletos. Sendo assim, por meio dessa ferramenta, os usuários criam limites para toda vez que estiverem fora de casa.
Além disso, a plataforma do Nubank (clique aqui) oferece auxílio e explica o que os clientes devem fazer após serem vítimas de golpes, roubos, furtos, coerções, fraudes, clonagem de cartão e boletos falsos. Tudo isso para ajudá-los a resolver o problema e não sair no prejuízo por conta da ação de criminosos.
O que o cliente Nubank deve fazer caso seja roubado
Infelizmente, o número de roubos a aparelhos smartphone não diminuiu no país. Por isso, o Nubank tem um passo a passo do que o cliente que teve seu celular roubado deve fazer para não ter a conta Nubank acessada pelos criminosos. Sendo assim, o usuário deve:
- Acessar o site do Nubank (clique aqui);
- Fazer o login com os mesmos dados utilizados no aplicativo;
- Clicar em “Estou sem celular”
- Apertar em “Desconectar tudo”;
- Após isso, entrar em contato com a equipe do Nubank para informar o fato no e-mail [email protected] ou telefone 0800 608 6236;
- Não esquecer de registrar um boletim de ocorrência.
Imagem: Nubank / Divulgação