Atualmente, o Nubank conta com cerca de 85 milhões de clientes em toda a América Latina e tem crescido cada dia mais. Entre os principais atrativos da fintech está o cartão de crédito sem anuidade e de mais fácil acesso do que as demais instituições financeiras.
No entanto, nos últimos dias, há diversos relatos de clientes que tiveram os cartões de crédito do banco cancelados sem aviso prévio. No site de reclamações Reclame Aqui, usuários do roxinho relatam que devido a atrasos no pagamento da fatura tal situação ocorreu. Confira mais detalhes!
Cancelamento dos cartões do Nubank
Entre os relatos no Reclame Aqui, está o de uma moradora do município de Chapadinha, no Maranhão, que afirma que estava enfrentando um momento difícil, sem renda, e não conseguiu pagar sua fatura e, por isso, teve o cartão cancelado. Contudo, mesmo após conseguir quitar a dívida com o Nubank e solicitar a função crédito, por diversas vezes, ela não conseguiu.
Há também o relato de um morador de Divinópolis, em Minas Gerais, que recebeu um e-mail da fintech avisando que o cancelamento tinha dado certo. Todavia, o usuário não havia feito essa solicitação. Além disso, por ter faturas e empréstimos a pagar, ele também teve o cartão de débito e o Pix cancelado e, dessa forma, não consegue resgatar o saldo disponível na instituição.
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Cartão de crédito roxinho
O roxinho, como é conhecido o cartão de crédito internacional do Nubank, é emitido na bandeira Mastercard e é aceito em mais de 30 milhões de estabelecimentos. Além disso, ele ainda oferece as seguintes vantagens a seus usuários:
- Isenção de anuidade;
- Cartão virtual – garante segurança às compras online;
- Cartão adicional – para compartilhar o limite com outra pessoa;
- Carteira digital – permite o armazenamento dos dados nas carteiras digitais do Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay;
- Pix no Crédito – possibilita que o usuário parcele o Pix em até 12 vezes;
- Parcelamento de compras – o usuário pode parcelar suas compras diretamente no aplicativo do Nubank (disponível para Android e iOS).
Imagem: Beto Chagas / shutterstock.com
