Nubank fora do ar? Na manhã desta quarta-feira (12), o aplicativo do Nubank enfrentou uma grande instabilidade. A maioria dos problemas era a dificuldades em realizar operações, como o pagamento de boletos e transferências.

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Nubank fora do ar? aplicativo enfrenta instabilidade nesta quarta-feira (12)

No site Dowdetector, o pico dos problemas concentrou-se por volta das 11h21 da manhã. Os usuários reclamavam tanto no site do Dowdetector quanto nas redes sociais. Os problemas começaram a normalizar na tarde de hoje. Confira a imagem logo a seguir.

O Nubank publicou essa matéria aqui

em seu blog, e no Twitter, respondeu a alguns usuários que tinha conhecimento da inconsistência no aplicativo, mas que já estava trabalhando para resolver.

“Olá, estamos passando por uma inconsistência em nosso app, mas já estamos trabalhando para mudar isso!

Por enquanto, orientamos a aguardar e verificar o app mais tarde, tá bem?

Qualquer dúvida, pode chamar a gente!”

Geralmente, o que podemos fazer se o app do Nubank estiver fora do ar? O Nubank deu algumas dicas que podem servir como uma rotina antes de entrar em desespero. Confira:

  • Cheque a sua conexão de internet. Às vezes, o cliente está em um local com pouco sinal.
  • Tente trocar a rede – do 3G/4G para o Wifi, e vice-versa.
  • Cheque se o app está atualizado: é importante manter a última versão do aplicativo Nubank.
  • Tente entrar e sair do app: faça o login novamente.
  • Se a oscilação não passar, fique tranquilo: é algo momentâneo e Nubank já estará trabalhando na solução de imediato.

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Imagem: Nubank/Divulgação