Nubank passa a utilizar o ChatGPT para ajudar clientes a solicitar crédito no app
Com a ferramenta de crédito desenvolvido pelo Nubank utilizando o ChatGPT, os clientes terão mais possibilidades no app. Veja detalhes!
O Nubank anunciou ontem (18) que vai passar a utilizar inteligência artificial para ajudar clientes no momento de pedir crédito no aplicativo. Para criar sua IA de crédito, o banco digital utilizou o ChatGPT4, da Open AI, bem como outros modelos e ferramentas que já possui em seu sistema.
A novidade da Nubank funciona como uma assistente virtual, responsável por apresentar possibilidades customizadas para crédito. Ela vai ainda compartilhar dicas de como usar o cartão roxinho.
No começo do ano, o presidente-executivo do Nubank, David Vélez, considerou como “grande prioridade” os investimentos em inteligência artificial, mas não chegou a falar sobre o ChatGPT. Atualmente, para proteger clientes contra golpes, a empresa já usa IA.
IA de crédito do Nubank em parceria com o ChatGPT: clientes podem utilizar?
A resposta é não. Os interessados precisam aguardar um pouco, pois a ferramenta desenvolvida pelo Nubank usando o ChatGPT ainda está em fase de testes. Em um primeiro momento, somente os clientes que fazem parte do NuCommunity, a comunidade do banco digital, poderão utilizar o recurso.
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Inclusive, o público a ser beneficiado já está comentando a novidade na comunidade. Um usuário escreveu que aguardava a ferramenta há muito tempo e que já utilizou outra intenção em um aplicativo de finanças. “Posso garantir ser um sucesso”, disse o cliente. Segundo ele, o ChatGPT não é um chatbot programado com “respostas secas”.
Como usar a ferramenta do banco digital?
- O primeiro passo é acessar o aplicativo do Nubank (Android ou iOS);
- Buscar a opção “Meus limites” e tocar sobre ela;
- Por fim, ir para “Explore suas opções de limites”.
Cabe salientar que a área “Meus limites” do Nubank reúne os limites aprovados do cartão titular e adicional, bem como a evolução do limite ao longo do tempo. Nela está ainda a funcionalidade “Construir Limite” e o Nu Limite Garantido.
Imagem: rafapress/shutterstock.com
