Ótimo recurso do WhatsApp é pouquíssimo utilizado e motivo surpreende
Descubra os métodos de pagamento mais utilizados no Brasil e saiba também as preferências dos consumidores!
Uma pesquisa realizada em maio pelo MelhorPlano.net revelou que apenas 1,6% dos consumidores brasileiros utilizam carteiras digitais como principal método de pagamento no país.
Em relação ao pagamento por WhatsApp, apenas 8,5% dos usuários afirmaram ter utilizado essa opção pelo menos uma vez.
Entre aqueles que não utilizam a carteira virtual da empresa Meta – proprietária do aplicativo de mensagens instantâneas -, as principais justificativas são a falta de conhecimento sobre o funcionamento do método (28,1%) e preocupações com a segurança (26,9%).
Além disso, 15,3% dos entrevistados afirmaram que não utilizam o aplicativo para transações financeiras, apesar de saberem como ele funciona.
Ao analisar as respostas sobre o principal método de pagamento dos usuários e o uso de transferências por WhatsApp, constatou-se que apenas 1,4% dos entrevistados que não utilizam o aplicativo para transações optam por carteiras digitais como seu principal meio de pagamento. Pix (36%) e cartão de crédito (32,4%) foram apontados como os favoritos pelos entrevistados.
Entenda como a ferramenta WhatsApp Pay funciona
O WhatsApp Pay funciona da seguinte maneira: o usuário precisa cadastrar seus dados pessoais e um cartão de crédito, débito ou pré-pago, além de definir uma senha para realizar as transações por meio do Meta Pay.
Os pagamentos entre pessoas possuem um limite de R$ 1 mil e não há limite máximo para compras com empresas cadastradas no WhatsApp Business.
Atualmente, 15 bancos nacionais estão cadastrados na plataforma: Banco do Brasil, Inter, Bradesco, BTG+, Caixa, Mercado Pago, Neon, Next, Nubank, Santander, Sicoob, Sicredi e Woop.
Os bancos Original e Itaú também permitem o cadastro na plataforma, porém as transferências só podem ser realizadas entre pessoas físicas.
Contas digitais já são preferência dos brasileiros
A pesquisa do MelhorPlano.net coletou um total de 2.823 respostas de usuários ao longo do mês de maio, com o objetivo de identificar as preferências dos brasileiros em relação a formas e tecnologias de pagamento no país.
O questionário continha três perguntas, sendo a primeira sobre os métodos de pagamento mais utilizados, obrigatória.
Segundo os resultados do levantamento, apenas 6,3% dos consumidores brasileiros utilizam dinheiro em espécie como principal forma de pagamento. Já as carteiras digitais representam apenas 1,6% das respostas.
Pix (34,1%) e cartão de crédito (32,6%) foram apontados como os métodos de pagamento favoritos pelos entrevistados. O cartão de débito e o boleto bancário surgiram em seguida, com 13% e 12,4% de preferência, respectivamente.
Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com
