Caso isso aconteça, não é preciso se desesperar. Isso porque é possível recuperar a senha do Caixa Tem de forma bastante simples e pelo próprio celular.
Como recuperar a senha do Caixa Tem?
Para recuperar a senha do aplicativo, basta seguir o passo a passo.
- Acesse o aplicativo e toque em “Esqueci minha senha”;
- Informe o CPF;
- Selecione “Não sou um robô” e clique em “Continuar”;
- Um e-mail será encaminhado para o endereço registrado no cadastro;
- Acesse seu e-mail e toque em “Link para redefinir credenciais”;
- Defina uma nova senha.
A partir desse momento, o acesso ao Caixa Tem já será possibilitado com a nova senha definida. Se o cidadão não tiver mais acesso ao e-mail que foi cadastrado, é preciso ir até uma agência para que a Caixa faça a regularização do login no Caixa Tem.
Atualização do aplicativo
É preciso lembrar que, para conseguir realizar todos os serviços disponibilizados pelo Caixa Tem, o usuário tem que manter as informações cadastrais atualizadas. O procedimento é simples e também pode ser feito diretamente pelo app (disponível para Android e iOS).
Basta buscar pela opção “Atualize seu cadastro”, na página inicial, e seguir as instruções que surgirem na tela. Geralmente, são solicitadas algumas informações pessoais para a confirmação dos dados já cadastrados. Em caso de alguma mudança, o usuário deve realizar a alteração da mesma forma.
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