O Banco Central (BC) determinou que instituições financeiras e de pagamento excluam as chaves Pix de clientes com situação cadastral irregular na Receita Federal.
PIX: veja como consultar a sua situação na receita federal!
O Banco Central determinou a exclusão de chaves Pix de CPFs e CNPJs irregulares. Descubra como verificar sua situação na Receita Federal.
A medida impacta milhões de brasileiros e empresas que podem perder o acesso ao sistema de pagamentos instantâneos.
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Entenda a decisão do Banco Central

A nova diretriz do Banco Central exige que bancos e instituições de pagamento excluam automaticamente as chaves Pix de pessoas físicas e jurídicas com irregularidades cadastrais na Receita Federal. Isso significa que quem estiver com o CPF ou CNPJ em situação irregular pode ser impedido de usar o serviço de transferências.
Quais CPFs e CNPJs serão afetados?
A determinação afeta diretamente pessoas físicas com CPF classificado como:
- Suspenso
- Nulo
- Cancelado
- Titular falecido
No caso das empresas, perderão as chaves Pix aquelas cujo CNPJ esteja com status:
- Suspenso
- Inapto
- Baixado
- Nulo
Atualmente, estima-se que 8 milhões de CPFs e 1,6 milhão de CNPJs apresentam irregularidades nos registros da Receita Federal e podem ser impactados pela decisão.
Como consultar a situação do CPF ou CNPJ na Receita Federal?
Para evitar transtornos e garantir a regularidade do Pix, é fundamental que cidadãos e empresas verifiquem sua situação cadastral junto à Receita Federal. O processo pode ser feito de forma rápida e gratuita pelos canais oficiais.
Consulta do CPF
A verificação da situação do CPF pode ser realizada diretamente no site da Receita Federal. Veja o passo a passo:
- Acesse o site da Receita Federal e busque por “Comprovante de Situação Cadastral no CPF”.
- Insira o número do CPF e a data de nascimento.
- Marque a opção “Não sou um robô”.
- Clique em “Consultar”.
Consulta via Portal e-CAC
Outra opção para conferir a regularidade do CPF é pelo portal e-CAC:
- Acesse o portal e-CAC.
- Clique em “Entrar com o gov.br”.
- Faça login com seu CPF e senha cadastrada na plataforma gov.br.
- O sistema exibirá as informações cadastrais do CPF e sua situação atual.
Consulta do CNPJ
Empresas também podem verificar a regularidade do CNPJ diretamente pelo site da Receita Federal:
- Acesse o site da Receita Federal e procure pela opção “Consulta de Situação Cadastral do CNPJ”.
- Insira o número do CNPJ da empresa.
- Clique em “Consultar” para visualizar o status do cadastro.
Caso o CNPJ esteja irregular, é necessário regularizar a situação para evitar a exclusão da chave Pix e outros problemas fiscais.
Impacto da medida na base de chaves Pix
O Banco Central afirma que apenas 8% das chaves Pix cadastradas apresentam algum tipo de problema. A maioria dos casos envolve pequenas divergências de grafia entre o nome do titular e os registros oficiais.
De acordo com Breno Lobo, chefe-adjunto do Departamento de Competição e Estrutura do Mercado Financeiro do BC, 99% das mais de 796 milhões de chaves Pix de pessoas físicas estão regulares. Entre as chaves problemáticas, a maioria pertence a usuários falecidos cujos registros não foram atualizados no sistema DICT.
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Já entre os quase 40 milhões de chaves Pix de empresas, 95% estão regulares, restando cerca de 2 milhões de chaves com irregularidades.
O que fazer se sua chave Pix for excluída?

Caso sua chave Pix seja removida devido à situação irregular do CPF ou CNPJ, será necessário regularizar o cadastro junto à Receita Federal.
Passos para regularizar o CPF
Se o CPF estiver irregular, é possível corrigi-lo por meio dos seguintes procedimentos:
- CPF suspenso: Verifique se há pendências no Imposto de Renda ou divergências cadastrais e regularize no site da Receita.
- CPF cancelado ou nulo: Em alguns casos, pode ser necessário comparecer a uma unidade da Receita Federal para resolver o problema.
- Titular falecido: A família deve comunicar oficialmente o óbito para atualização do sistema.
Passos para regularizar o CNPJ
Empresas que tenham CNPJ inapto, baixado ou suspenso devem seguir estas etapas:
- Consultar a Receita Federal para entender a razão da irregularidade.
- Corrigir pendências fiscais, como débitos não quitados ou declarações em atraso.
- Reativar o CNPJ, caso a empresa ainda esteja em operação.
Após a regularização, é possível cadastrar uma nova chave Pix no banco ou instituição financeira.
Conclusão
A nova medida do Banco Central busca garantir maior segurança no sistema Pix e evitar fraudes associadas a CPFs e CNPJs irregulares. Para evitar transtornos, é essencial que os usuários consultem sua situação cadastral e regularizem possíveis pendências.
Se sua chave Pix foi excluída ou você deseja evitar problemas futuros, siga os passos indicados para verificar e corrigir sua situação na Receita Federal.
Imagem: Freepik e Canva
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