Procon multa iFood em R$ 1,5 milhão por troca de nomes de restaurantes
Na última quarta-feira (08), o Procon do Rio de Janeiro informou que multou o iFood em R$ 1.508.240. O órgão ligado à prefeitura do Rio de Janeiro disse que a empresa não deu informações sobre a mudança indevida no app que levou à exibição de mensagens políticas onde estariam os nomes de restaurantes. A plataforma pode recorrer da decisão. Abaixo, confira os detalhes.
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O caso ocorreu em novembro, quando vários estabelecimentos tiveram os seus nomes trocados no app por mensagens de apoio ao presidente Jair Bolsonaro e contrárias à vacina. Na época, o iFood disse que a mudança ocorreu por meio da conta de um funcionário de uma empresa que presta serviços terceirizados.
De acordo com o iFood, a conta do profissional “tinha permissão para ajustar informações cadastrais dos restaurantes na plataforma, e que o fez de forma indevida”. Ademais, a empresa disse que a situação prejudicou 6% dos restaurantes. Entretanto, o iFood alegou que não ocorreu vazamento de dados de clientes ou entregadores. A empresa disse também que os estabelecimentos que tiveram os nomes alterados seriam ressarcidos.
Depois do ocorrido, os agentes do Procon constataram que o iFood indica em sua Declaração de Privacidade que compartilha os dados de usuários com empresas terceirizadas, incluindo informações de pagamento. Ademais, o Procon Carioca disse que perguntou ao iFood por quanto tempo os nomes dos restaurantes foram alterados e quantas compras foram feitas no período.
O questionamento considerou o fato de a empresa armazenar dados sensíveis de brasileiros. O pedido também incluiu detalhes sobre a empresa prestadora de serviço e suas atribuições na gestão do iFood. O órgão disse, no entanto, que a companhia não apresentou as informações, o que levou à aplicação da multa.
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Imagem: Sidney de Almeida / Shutterstock.com
