Qual é o melhor programa de milhas aéreas do Brasil?

Para compreender quais são os melhores programas de milhas de companhias aéreas, é importante saber o que de fato é esse tipo de programa. Trata-se de uma possibilidade oferecida pelas empresas a fim de manter os clientes voando com elas.

Assim, as milhas nada mais são do que um programa de fidelização. Isto é, uma estratégia utilizada pelas empresas para estimular seus passageiros a buscar voos por elas próprias, e não pelas concorrentes.

Atualmente, no Brasil, esse é um mercado com aumento de popularidade. Conforme a Associação Brasileira de Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), que reúne ao menos três dos principais programas de milhas do Brasil, entre o primeiro semestre de 2021 e o mesmo período de 2022, houve um aumento de 79,8% na quantidade de pontos ou milhas emitidas.

E aqui cabe uma especificação. Milhas e pontos funcionam de maneira similar, mas não são as mesmas coisas. 

Portanto, o acúmulo de pontos está associado, normalmente, à utilização de cartões de crédito em compras cotidianas, e não a viagens. 

Na maioria dos casos, no entanto, é possível transformar pontuações em programas de fidelidade em milhas também.

Veja também: Qual é a diferença entre os programas de pontos de cartão de crédito

Como funcionam as milhas aéreas

Os programas de milhas normalmente funcionam para a própria empresa e outras parceiras que não possuem um próprio. 

A dinâmica é simples: ao se cadastrar em um programa, você pode solicitar milhas ao comprar uma nova passagem ou embarcar em um voo.

Estes programas normalmente são gratuitos para o serviço mais básico. No entanto, existem algumas opções pagas que funcionam como clubes. 

Nesses casos, pode passar a contar com novas funcionalidades, como acúmulo automático de milhas mensalmente, bônus e prazo de validade maior para as milhas.

Apesar do nome, programas de milhas no Brasil não tem como base de cálculo a distância percorrida. Isso é, a quantidade de pontos a ser recebido não está associada necessariamente com a quantidade de milhas ou quilômetros da viagem.

Na verdade, a base para o cálculo normalmente é o preço pago na passagem em dólares ou reais. Cada empresa, porém, terá sua própria política, mas um exemplo pode ser o seguinte:

• Se a empresa transforma cada 1 real gasto em 3 milhas, uma viagem de R$ 2.000 equivale a 6.000 milhas no programa. 
• No caso das empresas em que o dólar é a base de cálculo, é necessário ver o valor da passagem na moeda americana pelo site da empresa ou fazer a conversão.

Existe também a aplicação de variáveis, multiplicando os valores de milhas recebidas. 

Normalmente, elas se dividem principalmente em duas: viagens nacionais e internacionais. 

Contudo, também existem outras variáveis, como as características dos trechos e a categoria do plano.

Saiba mais sobre as milhas aéreas neste artigo!

Por que ter um programa de milhas

É evidente que existem benefícios em utilizar um programa de milhas, mas certamente o mais importante é que são gratuitos.

Não importa se o cliente é um executivo com muitos trechos viajados por ano ou uma pessoa que viaja apenas nas férias. Antes mesmo de comprar sua passagem, é interessante avaliar as possibilidades de planos.

Além disso, possuir um programa de milhas também pode tornar possível a substituição de trechos por terra por voos, eventualmente.

Uma boa dica é associar os programas de milhas aos programas de pontos dos cartões de crédito. 

Isso porque diversas das empresas que oferecem serviços de cartão permitem a migração dos pontos para os programas de milhas. Nesse caso, não é necessário viajar tanto para conseguir boas condições.

Vale sempre lembrar, porém, que nada impede que uma só pessoa tenha diversos planos de milhas. 

Contudo, essa pode não ser a melhor decisão, já que o objetivo desse tipo de benefício é manter o cliente comprando na mesma companhia. 

Afinal, se suas milhas estiverem divididas entre diversos programas, não será possível fazer trocas pela dificuldade em obter o valor necessário na mesma empresa.

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Quais são os melhores programas de milhas para você

A decisão sobre o melhor programa de milhas de empresas aéreas sempre vai depender das necessidades de cada cliente e, principalmente, das opções oferecidas por cada uma das empresas no momento da compra das passagens. 

Conheça as condições dos maiores programas de milhas aéreas:

Smiles (Gol)

O Smiles, da companhia aérea Gol, é um dos mais tradicionais planos de milhas no Brasil. Apesar de ser propriedade da empresa de voos, existem mais de outras 50 companhias que também fazem parte do programa.

Segundo publicação destinada à imprensa, o valor que cada real equivale, em milhas, depende da tarifa aplicada no momento da compra. A empresa explica que ele varia entre “3 milhas por real nas tarifas Max, 2 milhas por real na Plus e 1 milha por real nas Promo e Light”.

A empresa possui quatro diferentes categorias para beneficiários. Para evoluir para cada uma das categorias acima, é necessário acumular milhas qualificáveis ou trechos qualificáveis.

A evolução dos planos não garante apenas o acúmulo de milhas, mas também outros benefícios com a empresa, como o aumento da validade das milhas acumuladas, bônus no acúmulo de milhas, antecipação de voos, acesso a áreas VIP e mais.

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LATAM PASS (Latam)

Como o próprio nome indica, o LATAM PASS é um serviço oferecido pela companhia aérea LATAM. A empresa possui diversos tipos de multiplicadores. Para facilitar, vamos dividi-los em dois: regionais e de planos.

No caso dos multiplicadores regionais, os valores são alterados de acordo com a natureza da viagem. Voos domésticos são aqueles com menores multiplicadores, seguindo pelos voos dentro da América do Sul e, por fim, os internacionais para fora do continente.

De acordo com a empresa, a outra variável é a de categorias. Hoje o LATAM PASS conta com quatro tipos diferentes. A evolução em categorias, assim como no Smiles, é baseada na quantidade de milhas qualificáveis e trechos qualificáveis. Observe, abaixo, como fica a divisão

	Multiplicador por real
	Gold	Gold Plus	Platinum	Black	Black Signature
Nacional	2	2,5	3,5	5	6
América do Sul	2	2,5	3,5	5	6
Outros Continentes	8	9	10	11	12

TudoAzul (Azul)

Por fim, no caso da empresa de linhas aéreas Azul, cada R$ 1 gasto pode equivaler a um valor. Similar às outras empresas vistas até aqui, a Azul oferece para os seus beneficiários variações decorrentes de fatores no valor de base.

Conforme a empresa, são quatro categorias diferentes no caso da azul. Assim como para a LATAM, existe uma variação conforme regiões e categorias. Porém, neste caso também se aplica uma variável tarifária. Confira os multiplicadores

	TudoAzul Básico	TudoAzul Topázio	TudoAzul Safira	TudoAzul Diamante
Doméstico + América do Sul	Tarifa Imperdível: 1 pontoTarifa Azul: 1 pontoTarifa Mais Azul: 1 ponto	Tarifa Imperdível: 1 pontoTarifa Azul: 1,5 pontoTarifa Mais Azul: 3 ponto	Tarifa Imperdível: 1 pontoTarifa Azul: 2 pontoTarifa Mais Azul: 4 ponto	Tarifa Imperdível: 1 pontoTarifa Azul: 3 pontoTarifa Mais Azul: 6 ponto
Internacional (EUA e Europa)	1 ponto	1,5	2	3

(Com Iuri Santos)

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