Recurso do Nubank evita golpes por ligação telefônica; saiba como funciona

Para utilizar o recurso, no momento em que receber uma chamada, o cliente deverá acessar o aplicativo do Nubank. Uma notificação será exibida na tela inicial do app, permitindo ao usuário confirmar se a ligação é autêntica, vinda diretamente do banco digital.

Essa funcionalidade tem um diferencial interessante em relação ao já conhecido “Alô Protegido”, que alerta sobre ligações falsas, enquanto a Chamada Verificada confirma as ligações legítimas do Nubank ou de parceiros credenciados.

Por que a Chamada Verificada do Nubank é um avanço na segurança digital?

É importante salientar que o serviço de Chamada Verificada é ativado exclusivamente para chamadas iniciadas pelo Nubank ou por entidades parceiras autorizadas. Isso significa que, caso o correntista inicie o contato, a funcionalidade não será aplicável. 

A VP de Engenharia e gerente geral de combate a fraudes do Nubank, Fabiola Marchiori, destacou a importância da segurança dos clientes e o comprometimento contínuo da empresa em adotar tecnologias que reforcem a proteção contra golpes.

Quais são as outras ameaças recentes enfrentadas pelos clientes do Nubank?

No último ano, os clientes do Nubank foram alvos de várias tentativas de fraudes, levando a empresa a adotar medidas preventivas e alertar seus usuários. Uma dessas tentativas envolveu um golpe de conta bloqueada, explorando mensagens de texto que indicavam problemas fictícios, instigando os correntistas a iniciarem um contato telefônico, onde os fraudadores tentavam induzir transferências de valores via Pix.

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Qual o score necessário para ter um financiamento aprovado?

Em outra frente, um golpe que prometia R$ 70 por meio de mensagens no WhatsApp foi amplamente disseminado em março de 2023. No entanto, essa isca levava os usuários a páginas maliciosas, onde corriam o risco de serem expostos a malwares, roubo de dados pessoais e fraudes relacionadas a publicidade enganosa. Tais incidentes reforçam a necessidade de ferramentas como a Chamada Verificada, mostrando o compromisso do Nubank em salvaguardar a integridade de seus clientes.