Seu celular pode perder o acesso ao WhatsApp; veja como evitar

Recentemente, a Meta anunciou mudanças nos requisitos mínimos para o funcionamento do aplicativo, o que pode impactar dispositivos com sistemas operacionais mais antigos.

Saiba como essas alterações afetam o uso do mensageiro e descubra o que fazer para garantir que seu celular continue compatível.

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Por que o WhatsApp deixa de funcionar em celulares antigos?

A descontinuação do suporte a versões mais antigas de sistemas operacionais ocorre devido à evolução tecnológica.

De acordo com a Meta, essas atualizações são necessárias porque dispositivos antigos não oferecem recursos suficientes para suportar as funcionalidades mais recentes do aplicativo.

Conforme um documento oficial, “dispositivos e softwares estão sempre mudando. Por esse motivo, verificamos regularmente quais sistemas operacionais são compatíveis com o WhatsApp e fazemos as devidas atualizações”.

Quais sistemas operacionais ainda suportam o mensageiro?

Atualmente, o WhatsApp exige os seguintes sistemas operacionais:

• Android 5.0 ou posterior
• iOS 12 ou posterior

Entretanto, a partir de 5 de maio de 2025, o suporte no iPhone passará a exigir o iOS 15.1 ou versões mais recentes. Até o momento, não há mudanças anunciadas para dispositivos Android, mas a Meta reforça que essas exigências são revisadas periodicamente.

O que acontece quando o sistema deixa de ser compatível?

Usuários afetados pelas mudanças recebem notificações antecipadas com recomendações para atualizar seus sistemas operacionais. A empresa explica que “antes de deixar de oferecer suporte para seu dispositivo ou sistema operacional, enviaremos um aviso para você”.

Ignorar essas atualizações pode resultar na perda do acesso ao aplicativo.

Como evitar perder o acesso ao WhatsApp?

Caso seu celular esteja prestes a perder o suporte, há duas soluções principais:

1. Atualize o sistema operacional
   Verifique nas configurações do celular se existe uma atualização disponível para o Android ou iOS. Se o hardware do aparelho for compatível com os requisitos mais recentes, a instalação da nova versão garantirá a continuidade do uso do aplicativo.
2. Substitua o aparelho
   Alguns dispositivos não conseguem rodar sistemas operacionais mais recentes devido a limitações de hardware. Nesses casos, será necessário adquirir um modelo mais novo para continuar utilizando o WhatsApp.