A Shopee inaugurou nesta segunda-feira (6) seu 14º centro de distribuição no Brasil, localizado em São Bernardo do Campo (SP). O espaço, considerado o maior da empresa no país, conta com um sorter automatizado com capacidade para processar até 3,8 milhões de pedidos por dia, consolidando a estratégia da varejista asiática de fortalecer sua infraestrutura logística e reduzir prazos de entrega no e-commerce brasileiro.
O novo complexo logístico opera no modelo cross-docking, um sistema de movimentação de mercadorias em que os produtos são recebidos, separados e enviados rapidamente ao destino final, sem a necessidade de armazenagem prolongada.
A instalação deve gerar mais de 4 mil empregos diretos e indiretos, segundo a companhia, e integra o plano de expansão da rede logística nacional da Shopee — que cresce em ritmo acelerado para atender à demanda recorde do comércio eletrônico durante a Black Friday e o Natal de 2025.
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A nova estrutura e o papel estratégico de São Bernardo
Localização logística privilegiada
A cidade de São Bernardo do Campo, situada no coração da Região Metropolitana de São Paulo, foi escolhida pela Shopee por sua proximidade com grandes rodovias, como a Anchieta e Imigrantes, e por oferecer acesso direto ao Porto de Santos e aos principais corredores de transporte do Sudeste.
Segundo Rafael Flores, head de Expansão da Shopee, o centro “eleva a eficiência operacional e reduz os prazos de entrega para o consumidor final”. O executivo destacou que a unidade de São Bernardo “opera com o sorter mais avançado da Shopee no país, integrando automação, triagem inteligente e monitoramento em tempo real”.
Investimento e tecnologia de ponta
Embora o valor do investimento não tenha sido divulgado, o projeto reflete o comprometimento da Shopee em consolidar sua presença no Brasil, o segundo maior mercado da empresa fora da Ásia.
O sorter automatizado instalado na nova unidade é o maior equipamento de triagem da empresa no país, capaz de processar 3,8 milhões de pacotes por dia, com precisão de leitura de 99,9%. O sistema reconhece códigos de barras, QR codes e etiquetas logísticas, direcionando automaticamente os pedidos para as rotas corretas.
Rede logística da Shopee no Brasil
Estrutura nacional
Com a inauguração em São Bernardo, a Shopee passa a operar 14 centros de distribuição (CDs) em todo o Brasil. Desses:
- 12 seguem o modelo cross-docking, em que há apenas triagem e envio imediato;
- 2 operam no formato fulfillment, que inclui armazenagem e despacho direto dos produtos aos consumidores.
Além disso, a empresa mantém mais de 150 hubs logísticos espalhados pelo país, que funcionam como pontos regionais de coleta e distribuição — essenciais nas etapas de primeira milha (coleta de produtos dos vendedores) e última milha (entrega ao cliente final).
Essa estrutura vem sendo ampliada desde 2022, quando a Shopee iniciou uma mudança de foco para logística própria, reduzindo a dependência de transportadoras terceirizadas.
Redução nos prazos de entrega
Tempo médio caiu dois dias em um ano
De acordo com dados divulgados pela Shopee, o tempo médio de envio de pedidos no Brasil foi reduzido em dois dias no segundo trimestre de 2025, em comparação com o mesmo período de 2024.
Na região metropolitana de São Paulo, 25% das encomendas são entregues no dia seguinte à compra, e 40% chegam em até dois dias — índices considerados competitivos frente a rivais como Mercado Livre e Amazon.
A empresa também expandiu o serviço de entrega rápida para mais de 75 cidades nas regiões Sudeste e Sul, incluindo capitais como São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.
Logística aérea e integração nacional
Rota entre São Paulo e Manaus
Em 2025, a Shopee anunciou a criação de sua primeira rota aérea exclusiva no Brasil, conectando São Paulo a Manaus. A iniciativa tem como objetivo reduzir em até 60% o tempo de entrega na região Norte, considerada uma das mais desafiadoras do ponto de vista logístico.
Essa ampliação faz parte do plano da empresa de integrar diferentes modais de transporte, combinando aéreo, rodoviário e marítimo para aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais.
Impacto econômico e geração de empregos
4 mil novas oportunidades em São Bernardo
A Shopee estima que a nova unidade em São Bernardo gere mais de 4.000 empregos diretos e indiretos, beneficiando profissionais de transporte, logística, manutenção e tecnologia.
O município, que já abriga centros de distribuição de grandes marcas como Amazon, Mercado Livre e Magazine Luiza, fortalece sua posição como um dos principais polos logísticos do país.
Além das contratações locais, a operação deve estimular a economia regional, com o aumento da demanda por serviços de transporte, alimentação e terceirização de mão de obra.
Expansão acelerada da Shopee no Brasil
De plataforma de marketplace a gigante logística
Desde sua chegada ao Brasil em 2020, a Shopee passou de uma plataforma de e-commerce voltada a produtos importados para um ecossistema completo, com forte presença entre vendedores nacionais.
Atualmente, 90% das transações realizadas na plataforma envolvem produtos vendidos por lojistas brasileiros, um reflexo da estratégia de nacionalização da operação.
Segundo dados da companhia, são mais de 3 milhões de vendedores cadastrados e 25 mil funcionários distribuídos entre os escritórios administrativos em São Paulo e as operações logísticas espalhadas pelo país.
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Concorrência e cenário do e-commerce brasileiro
Disputa por prazos e custos
O movimento da Shopee ocorre em um contexto de acirrada disputa entre os grandes players do e-commerce, como Mercado Livre, Amazon, Magalu e Shein.
Essas empresas têm investido pesadamente em logística própria e automação, buscando reduzir prazos de entrega e custos operacionais — fatores decisivos para fidelizar consumidores em um ambiente altamente competitivo.
A Shopee, que historicamente enfrentou críticas por entregas demoradas e dependência de importações asiáticas, vem revertendo essa percepção com investimentos massivos em infraestrutura nacional.
Competição na Black Friday 2025
Com o novo centro de São Bernardo, a Shopee pretende entrar na Black Friday com uma vantagem logística relevante, oferecendo entregas mais rápidas e maior capacidade de processamento em um período de altíssimo volume de vendas.
A força do modelo cross-docking
Agilidade e eficiência operacional
O modelo cross-docking adotado pela Shopee no Brasil é fundamental para a rapidez na movimentação de mercadorias. Diferente do formato tradicional de armazenagem, ele reduz custos e prazos, pois o produto chega, é separado e despachado quase imediatamente.
Essa estratégia se mostra especialmente eficaz para o modelo marketplace, em que diversos vendedores independentes utilizam a mesma infraestrutura logística da plataforma.
Fulfillment: o outro pilar
Já os centros fulfillment da Shopee armazenam mercadorias de vendedores parceiros e cuidam da separação, embalagem e envio direto ao consumidor, aumentando a confiabilidade e rastreabilidade das entregas.
Essa modalidade deve ser expandida nos próximos anos, segundo fontes internas da empresa, conforme cresce a base de vendedores locais.
Shopee e o futuro da logística digital no Brasil
Eficiência como diferencial competitivo
O novo centro em São Bernardo reforça o papel da Shopee como um dos principais agentes de transformação do e-commerce brasileiro. A aposta em automação, logística integrada e prazos mais curtos consolida a empresa como uma concorrente direta dos maiores marketplaces do país.
Para o consumidor, a expectativa é de entregas mais rápidas, custos reduzidos e maior variedade de produtos disponíveis em estoque nacional — um passo decisivo na maturação do comércio eletrônico no Brasil.
Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital
