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Na manhã desta terça-feira (11), diversos usuários relataram em suas redes sociais a instabilidade das lotéricas.
De acordo com os clientes, funcionários das lotéricas alegaram que o sistema estava fora do ar e as filas para atendimento já chegavam a cerca de duas horas.
Reclamações
“Fui na lotérica duas vezes e a fila tá enorme e fora do sistema”, comentou uma das clientes no Twitter. Outro usuário afirmou que o sistema caiu por volta das 7h e ainda não havia voltado até o início desta tarde.
Dessa forma, as reclamações tiveram início em alguns estados, como Minas Gerais e Santa Catarina. Porém, em pouco tempo pessoas de outras regiões também começaram a relatar o mesmo problema.
Assim, através de um tweet, uma usuária questionou se outros trabalhadores da rede lotérica também estavam sem sistema. Então, as respostas confirmaram a falha em nível nacional.
O que diz a Caixa
Procurada pelo g1, a Caixa Econômica Federal comunicou que os serviços lotéricos apresentaram instabilidade operacional pela manhã, mas que a operação já foi regularizada. “Os serviços de Pix, Internet Banking, autoatendimento e das agências estão operando normalmente”, afirmou o banco em nota.
Problemas na Caixa
À vista disso, a queda no sistema das lotéricas ocorre somente um dia depois de a Caixa registrar problemas com o aplicativo do banco. Assim, na última segunda-feira (10), clientes da instituição financeira relataram dificuldades para realizar pagamentos e transferências via Pix.
Os relatos foram de que, ao tentarem fazer qualquer transação, os usuários recebiam a mensagem de erro “Transação indisponível no momento”.
Por meio de nota, a Caixa informou que os problemas com o aplicativo foram normalizados.
Consignado do Auxílio Brasil
Daniella Marques, presidente da Caixa Econômica Federal, afirmou por meio de postagem nas redes sociais na última segunda-feira (10) que a instituição começa a liberar o empréstimo consignado do Auxílio Brasil nesta terça-feira (11).
“Preparando hoje o digital e amanhã nas lotéricas e agências muita conscientização para renegociarem dívidas e p/ os q (sic) são autônomos e informais”, escreveu Daniella nos stories de sua página oficial no Instagram.
Imagem: Joa Souza/shutterstock.com
