Sistema de lotéricas da Caixa cai e gera fila enorme

Na manhã desta terça-feira (11), diversos usuários relataram em suas redes sociais a instabilidade das lotéricas.

De acordo com os clientes, funcionários das lotéricas alegaram que o sistema estava fora do ar e as filas para atendimento já chegavam a cerca de duas horas.

Reclamações

“Fui na lotérica duas vezes e a fila tá enorme e fora do sistema”, comentou uma das clientes no Twitter. Outro usuário afirmou que o sistema caiu por volta das 7h e ainda não havia voltado até o início desta tarde.

Dessa forma, as reclamações tiveram início em alguns estados, como Minas Gerais e Santa Catarina. Porém, em pouco tempo pessoas de outras regiões também começaram a relatar o mesmo problema.

Assim, através de um tweet, uma usuária questionou se outros trabalhadores da rede lotérica também estavam sem sistema. Então, as respostas confirmaram a falha em nível nacional.

O que diz a Caixa

Procurada pelo g1, a Caixa Econômica Federal comunicou que os serviços lotéricos apresentaram instabilidade operacional pela manhã, mas que a operação já foi regularizada. “Os serviços de Pix, Internet Banking, autoatendimento e das agências estão operando normalmente”, afirmou o banco em nota.

Problemas na Caixa

À vista disso, a queda no sistema das lotéricas ocorre somente um dia depois de a Caixa registrar problemas com o aplicativo do banco. Assim, na última segunda-feira (10), clientes da instituição financeira relataram dificuldades para realizar pagamentos e transferências via Pix.

Os relatos foram de que, ao tentarem fazer qualquer transação, os usuários recebiam a mensagem de erro “Transação indisponível no momento”.

Por meio de nota, a Caixa informou que os problemas com o aplicativo foram normalizados.

Consignado do Auxílio Brasil

Daniella Marques, presidente da Caixa Econômica Federal, afirmou por meio de postagem nas redes sociais na última segunda-feira (10) que a instituição começa a liberar o empréstimo consignado do Auxílio Brasil nesta terça-feira (11).

“Preparando hoje o digital e amanhã nas lotéricas e agências muita conscientização para renegociarem dívidas e p/ os q (sic) são autônomos e informais”, escreveu Daniella nos stories de sua página oficial no Instagram.

Imagem: Joa Souza/shutterstock.com