Sua conta no banco Inter foi bloqueada? Entenda o que aconteceu
Se você sofreu um bloqueio na sua conta, entenda aqui o que aconteceu e veja a explicação do Banco Inter sobre esse processo!
O Banco Inter bloqueia judicialmente uma conta quando uma ordem legal determina o congelamento de seus ativos e fundos. Sendo assim, a ordem é resultado de determinação judicial e tem como objetivo assegurar o cumprimento de uma sentença ou decisão legal que envolve o titular da conta.
Ademais, a instituição envia um arquivo em formato PDF por e-mail contendo informações cruciais, como a origem da ordem judicial, o tribunal ou juízo responsável, o número do processo e o protocolo associado a essa medida. Ainda, o banco Inter realiza essa comunicação no mesmo dia em que o bloqueio é efetivado. Saiba mais a seguir!
Bloqueio de conta do banco Inter
Para fornecer maior transparência e facilidade aos clientes, o Banco Inter disponibiliza a visualização dos bloqueios judiciais e o acesso aos relatórios correspondentes por meio de seu Internet Banking.
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Assim, são atendidos tanto clientes pessoa física (PF) e microempreendedores individuais (MEI) quanto clientes pessoa jurídica (PJ). Então, abaixo, apresentamos as orientações sobre como acessar esses detalhes:
- Os clientes devem acessar sua conta por meio do Internet Banking, utilizando suas credenciais de acesso;
- No menu “Conta Digital”, deve-se selecionar a opção “Bloqueio Judicial”;
- Na tela que se segue, os clientes encontram uma lista dos bloqueios existentes em sua conta, com informações detalhadas sobre cada um deles;
- No canto superior direito da tela, estará visível o “valor total bloqueado”, fornecendo uma visão geral do montante afetado.
Dessa forma, a tela de detalhes de cada bloqueio exibe informações essenciais, incluindo o número do protocolo associado, a data da última atualização, o valor total bloqueado e o status atual da ordem judicial. Além disso, os clientes têm a opção de baixar a ordem judicial para seus registros.
Quando o status de bloqueio sofrerá alteração?
É importante observar que a informação relativa ao “Status atual” do bloqueio só será alterada mediante solicitação do juiz responsável pelo caso. Adicionalmente, o número do protocolo é específico para cada bloqueio, pois está diretamente vinculado à ação judicial em questão.
Ademais, vale ressaltar que, enquanto o Super Extrato no SuperApp (Android e iOS) permite visualizar o valor bloqueado, o acesso aos detalhes completos do bloqueio requer a utilização do Internet Banking do Inter.
Imagem: Brenda Rocha – Blossom / Shutterstock.com
