Telefone do Auxílio Emergencial da Caixa sofre instabilidade hoje

É provável que você também goste:

Caixa decide antecipar a segunda parcela do auxílio emergencial

Sua família pode ter direito a ganhar R$ 1800 de auxílio emergencial e você nem sabe

Ampliação do Auxílio Emergencial de R$ 600 será votada HOJE pelo Senado

A equipe do Seu Crédito Digital tentou entrar em contato com a Caixa pelo número 111, mas de fato nenhuma ligação foi concluída. Em praticamente todas as tentativas, a ligação era imediatamente encerrada, sem que ao menos fosse possível conversar com algum funcionário ou ouvir uma gravação. Em outras, apenas se ouvia a mensagem “este telefone está impossibilitado de receber este tipo de chamada neste momento”.

Nota de esclarecimento da Caixa Econômica Federal

A equipe do Seu Crédito Digital entrou em contato com a Caixa Econômica Federal para solicitar esclarecimentos. Sendo assim, reproduzimos abaixo a resposta dada pela empresa em relação ao problema no telefone para informações sobre o Auxílio Emergencial.

“A CAIXA informa que a central telefônica 111 para informações sobre o auxílio emergencial está funcionando.

No entanto, o volume de ligações simultâneas ainda é muito grande, por isso, a CAIXA orienta a ligar em horários de menor concentração.”

O que é o Auxílio Emergencial (ou “coronavoucher”)?

O Auxílio Emergencial, também conhecido como “coronavoucher”, é um benefício social do Governo Federal destinado a trabalhadores informais, microempreendedores individuais (MEI), autônomos e desempregados. O objetivo desse benefício é fornecer proteção financeira de forma emergencial durante o enfrentamento da crise causada pela pandemia do coronavírus (COVID-19).

O benefício no valor de R$ 600,00 será pago por três meses, para até duas pessoas da mesma família. Para famílias nas quais a mulher seja a única responsável pelas despesas da casa, o valor pago mensalmente será de R$1.200,00.

Se você quiser saber todas as novidades sobre o Auxílio Emergencial, então acompanhe a nossa cobertura nesse link.

Enfim, gostou da matéria?

Então, siga o nosso canal do YouTube, e nossas redes sociais como o Facebook, Twitter e Instagram. Assim acompanhará tudo sobre bancos digitais, cartões de crédito digitais, empréstimos e matérias relacionadas ao assunto de fintechs.

Imagem: igorstevanovic, via Shutterstock.