R$ 360 milhões sacados em abril: será que você tem valores a receber?

Criado para facilitar o acesso a recursos esquecidos no sistema financeiro, o SVR tem se mostrado um instrumento essencial de devolução de dinheiro a correntistas. Ao mesmo tempo, levanta alertas importantes sobre golpes e fraudes, exigindo atenção redobrada dos usuários.

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O que é o Sistema de Valores a Receber (SVR)

Origem e funcionamento

O SVR é uma plataforma desenvolvida pelo Banco Central com o objetivo de reunir e devolver valores esquecidos em instituições financeiras. Desde seu lançamento, o sistema já devolveu R$ 10,38 bilhões, beneficiando mais de 30 milhões de pessoas físicas e jurídicas.

O sistema permite a consulta por meio do CPF ou CNPJ, sem a necessidade de login. Para o resgate dos valores, no entanto, é obrigatória a autenticação via conta Gov.br nos níveis prata ou ouro, com verificação em duas etapas.

Como fazer a consulta

A consulta é rápida e gratuita. O cidadão deve acessar o site oficial do Sistema de Valores a Receber, informar seus dados e verificar se há valores pendentes. Para empresas encerradas ou pessoas falecidas, é possível realizar o processo desde que o usuário seja o herdeiro, inventariante ou representante legal, assumindo responsabilidade pelo termo exigido na plataforma.

Detalhes sobre os valores esquecidos

Tipos de valores que podem ser recuperados

Os recursos disponíveis no SVR são oriundos de diversas fontes. Confira os principais tipos:

Contas bancárias encerradas

Incluem saldos remanescentes de contas-corrente ou poupança que foram encerradas, mas não totalmente zeradas.

Cooperativas de crédito

Cotas de capital e sobras líquidas de cooperativas de crédito, relativas a ex-participantes que nunca buscaram os valores.

Consórcios

Recursos não procurados referentes a grupos de consórcio encerrados, especialmente créditos de participantes excluídos.

Tarifas e cobranças indevidas

Restituições de tarifas bancárias cobradas indevidamente ou parcelas de operações de crédito pagas de forma incorreta.

Corretoras e contas de pagamento

Saldos esquecidos em contas de pagamento pré ou pós-paga e contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras de valores.

Valores médios disponíveis

O Banco Central também revelou o perfil dos beneficiários e os valores médios disponíveis:

• 63,83% dos beneficiários têm direito a até R$ 10
  
• 24,21% têm direito entre R$ 10,01 e R$ 100
  
• 10,11% entre R$ 100,01 e R$ 1 mil
  
• 1,85% dos beneficiários possuem valores acima de R$ 1 mil
  

Apesar de a maioria ter quantias modestas, somadas, elas representam um montante relevante. Por isso, a recomendação é que todos façam a verificação individual no sistema.

Resgate dos valores: como funciona

Formas de solicitação

Existem duas formas principais de solicitar o valor disponível:

1. Contato direto com a instituição: O usuário entra em contato com o banco ou instituição que detém os recursos.
   
2. Solicitação via SVR: Pelo próprio site, após o login com conta Gov.br, o cidadão pode realizar a solicitação diretamente.
   

Ambas as formas são gratuitas, e o processo é seguro, desde que feito por meio dos canais oficiais.

Novidade: solicitação automática

Desde abril, o Banco Central passou a oferecer uma nova funcionalidade chamada solicitação automática de resgate. Ao ativar essa opção, o cidadão não precisa mais acessar o SVR regularmente nem registrar manualmente o pedido.

A funcionalidade está disponível apenas para pessoas físicas que tenham chave Pix do tipo CPF vinculada. Ao aderir, qualquer valor liberado será creditado automaticamente na conta associada ao Pix.

Cuidado com golpes e fraudes

Como os criminosos atuam

Com o aumento das buscas por valores esquecidos, cresceu também o número de golpes envolvendo falsos intermediários. Esses criminosos se apresentam como facilitadores da retirada e exigem pagamento antecipado ou o envio de documentos e dados pessoais.

Orientações do Banco Central

O Banco Central esclarece que não envia links nem realiza contatos telefônicos para tratar de valores a receber. Toda a consulta deve ser feita exclusivamente pelo site oficial, e nenhuma senha deve ser compartilhada, mesmo com supostos representantes de bancos.

Apenas a instituição que aparece como detentora do valor pode contatar o cidadão, e mesmo assim, nunca para solicitar dados sensíveis.

Perfil dos beneficiários

Números atualizados

Segundo os dados mais recentes do BC, até abril de 2025:

• 30.623.196 correntistas já fizeram o resgate
  
  • 27.854.371 pessoas físicas
    
  • 2.768.825 pessoas jurídicas
    
• 51.717.336 ainda não sacaram
  

• 47.428.003 pessoas físicas
  
• 4.289.333 pessoas jurídicas
  

O volume de pessoas que ainda não sacaram seus valores é expressivo, o que reforça a importância de ampliar a divulgação sobre o sistema.

Por que muitos ainda não sacaram?

Falta de informação

Muitos cidadãos ainda desconhecem a existência do SVR ou não sabem que têm valores esquecidos. Outro fator é a crença de que os valores são irrelevantes, especialmente quando se trata de quantias abaixo de R$ 10.

Dificuldade no acesso digital

Alguns brasileiros ainda enfrentam dificuldades no uso de plataformas digitais, especialmente os idosos. A exigência de conta Gov.br nível prata ou ouro pode representar um obstáculo para parte da população.

Empresas encerradas e heranças

A burocracia envolvida na solicitação por parte de herdeiros ou representantes legais também contribui para o não resgate de muitos valores disponíveis no sistema.

A importância econômica do SVR

Alívio financeiro

Para muitos brasileiros, mesmo quantias pequenas representam um alívio importante em meio a um cenário econômico desafiador, com inflação controlada, mas ainda acima da meta e taxa Selic em 10,50% ao ano.

Injeção de recursos na economia

Os valores resgatados retornam à economia sob forma de consumo, pagamento de dívidas ou investimento, especialmente entre as camadas mais pobres da população. Em abril, os R$ 360 milhões devolvidos pelo SVR têm impacto direto na liquidez do sistema.

Transparência e controle social

O SVR também contribui para aumentar a transparência do setor financeiro e permite ao cidadão fiscalizar a atuação das instituições no que se refere à devolução de valores devidos.

O futuro do sistema

Expansão de funcionalidades

A tendência é que o Banco Central amplie ainda mais as funcionalidades do SVR, como integrar novas fontes de dados e automatizar processos. A solicitação automática foi um primeiro passo, mas ainda restrito a um público específico.

Inclusão de novos valores

A cada atualização bimestral, mais fontes de recursos esquecidos são incorporadas ao sistema. A expectativa é que o montante disponível continue aumentando até que o processo de devolução se torne parte da rotina dos brasileiros.

O Sistema de Valores a Receber representa um importante instrumento de justiça financeira no país. Com mais de R$ 10 bilhões já devolvidos, ele prova que mecanismos digitais eficientes podem devolver recursos ao cidadão de forma prática, segura e gratuita. Ainda assim, o desafio é alcançar os mais de 50 milhões de brasileiros e empresas que ainda não fizeram o resgate, seja por desconhecimento, falta de acesso ou valores considerados pequenos.

A consulta é simples, o processo é gratuito e os riscos de golpes são evitáveis com informação. Em um momento em que cada centavo importa, verificar se há valores esquecidos pode fazer a diferença na vida de muitos. O sistema está ativo, e o dinheiro está à disposição — basta conferir.