Vivo lança crediário com parcelamento em até 21 vezes

A medida impacta principalmente consumidores que não têm limite disponível ou sequer possuem cartão. Em um país onde o acesso ao crédito ainda é desigual, a novidade pode facilitar a troca de celular e ampliar o consumo, ao mesmo tempo em que coloca a Vivo em disputa direta com varejistas tradicionais.

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Por que a Vivo decidiu criar seu próprio parcelamento

A decisão tem base em um dado simples: a maioria das compras de smartphones depende do cartão de crédito. Segundo a própria empresa, cerca de 90% das vendas utilizam esse meio de pagamento.

Isso significa que uma parcela relevante dos clientes fica de fora. Pessoas com nome negativado, limite baixo ou sem acesso a crédito acabam desistindo da compra. O crediário próprio surge justamente para preencher essa lacuna.

Ao oferecer financiamento direto, a empresa consegue capturar vendas que antes seriam perdidas, aumentando sua receita e fidelizando clientes.

Como funciona o parcelamento na prática

O modelo é semelhante ao crediário tradicional do varejo, mas com um diferencial importante: a análise de crédito é feita com base no relacionamento do cliente com a operadora.

Na prática, funciona assim:

• O cliente informa CPF ou número de telefone
• A loja consulta o histórico de pagamentos e uso
• Um limite é definido na hora
• A compra pode ser parcelada em até 21 vezes

Isso reduz burocracias e acelera a aprovação, algo essencial para conversão de vendas.

Vivo Pay: o motor financeiro por trás do crédito

Quem viabiliza a operação é o Vivo Pay, braço financeiro da companhia. Desde 2024, a plataforma atua com licença de Sociedade de Crédito Direto concedida pelo Banco Central do Brasil.

Na prática, isso permite que a Vivo:

• Empreste dinheiro diretamente ao consumidor
• Não dependa de bancos parceiros
• Tenha mais controle sobre taxas e aprovação

Além disso, a estrutura conta com um fundo (FIDC) administrado pela Polígono Capital, com participação do BTG Pactual.

Esse modelo dá sustentação financeira para ampliar a concessão de crédito sem comprometer o caixa da empresa.

Quem mais pode se beneficiar com a novidade

O público impactado vai além de quem não tem cartão de crédito. O novo crediário atende diferentes perfis:

• Consumidores com limite comprometido
• Pessoas negativadas, dependendo da análise interna
• Clientes que preferem não usar o cartão
• Quem quer parcelar valores altos sem afetar o limite bancário

Isso inclui desde usuários que precisam trocar um aparelho básico até quem deseja adquirir modelos premium.

Concorrência direta com varejistas tradicionais

Com essa estratégia, a Vivo entra no território de empresas como Casas Bahia e Magazine Luiza, que há anos utilizam o crediário como principal motor de vendas.

A diferença está no uso de dados. Enquanto varejistas dependem de análises externas, a Vivo usa informações próprias de mais de 100 milhões de clientes.

Isso pode tornar a aprovação mais rápida e precisa, aumentando a competitividade da operadora.

O impacto no bolso e nos hábitos do consumidor

Nos últimos anos, o tempo médio de troca de celulares no Brasil aumentou de cerca de 1,5 ano para até 3 anos. Um dos principais motivos é o preço elevado dos aparelhos.

Com mais acesso ao crédito, a tendência é que esse ciclo volte a diminuir. Ou seja:

• Mais pessoas trocando de celular com maior frequência
• Aumento no consumo de tecnologia
• Maior acesso a aparelhos mais modernos

Por outro lado, o consumidor precisa ficar atento aos juros, que não foram divulgados publicamente.

Pontos de atenção antes de aderir ao crediário

Antes de optar pelo parcelamento da Vivo, é importante avaliar alguns pontos:

• Verificar o valor total com juros
• Comparar com parcelamento no cartão
• Avaliar se a parcela cabe no orçamento
• Evitar comprometer renda com dívidas longas

Mesmo sendo mais acessível, o crédito exige planejamento para não virar problema financeiro.

Expansão do ecossistema financeiro da Vivo

O crediário é apenas uma parte da estratégia. A empresa também pretende:

• Relançar sua conta digital
• Ampliar produtos financeiros
• Oferecer crédito para empresas

Com isso, a Vivo se posiciona não só como operadora, mas como uma fintech completa.

O que muda para o consumidor a partir de agora

Na prática, a principal mudança é o aumento das opções de pagamento. Quem antes saía da loja sem comprar, agora pode conseguir aprovação na hora.

Isso amplia o acesso, mas também exige responsabilidade. O crédito fácil pode ser vantajoso, desde que usado com consciência.

Conclusão

A entrada da Vivo no crediário próprio mostra como o acesso ao crédito está se transformando no Brasil, indo além dos bancos tradicionais e chegando a empresas de tecnologia e telecomunicações. Para o consumidor, isso significa mais opções na hora de comprar, especialmente para quem enfrenta limitações no cartão de crédito.

Por outro lado, a facilidade de aprovação exige atenção redobrada. Antes de parcelar, é essencial entender os custos, avaliar o impacto no orçamento e comparar alternativas. O crédito pode ser uma solução, mas só vale a pena quando usado com planejamento.

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