WhatsApp atualiza recursos com agendamento de chamadas e reações em ligações

A partir de agosto de 2025, a ferramenta passa a liberar duas funcionalidades inovadoras: o agendamento de chamadas e o uso de reações durante as ligações por voz ou vídeo.

Estas novidades são um passo significativo para aproximar o WhatsApp das demandas atuais de comunicação, especialmente para quem usa o app tanto para fins pessoais quanto profissionais.

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O que mudou no WhatsApp: agendar chamadas

Como funciona o agendamento de chamadas?

Com a nova função, o usuário poderá programar ligações diretamente pelo aplicativo. Para isso, basta acessar a aba “Ligações” e tocar no símbolo de “+” para encontrar a opção “programar ligação”. Nessa tela, será possível:

• Escolher entre chamada individual ou em grupo;
• Definir se a chamada será de voz ou vídeo;
• Inserir o nome do evento;
• Selecionar a data e o horário da chamada agendada.

Esta funcionalidade torna o WhatsApp mais competitivo frente a outras plataformas que já oferecem essa possibilidade, como Zoom, Microsoft Teams e Google Meet. Até então, o WhatsApp não contava com integração formal para agendamento, algo comum em apps corporativos.

A importância do agendamento de chamadas

A função é especialmente útil para quem utiliza o WhatsApp para trabalho, reuniões ou mesmo eventos sociais planejados.

Além de evitar desencontros e facilitar a organização, o agendamento permite que os participantes se preparem com antecedência, aumentando a produtividade e a qualidade da comunicação.

Reações durante as ligações: uma nova forma de interação

Como usar as reações em chamadas?

Outra novidade anunciada é a possibilidade de reagir durante uma chamada usando emojis, sem a necessidade de interromper a conversa.

O WhatsApp liberou o emoji de “levantar a mão” para facilitar a interação em videoconferências, especialmente em grupos, além de outras reações rápidas que podem ser enviadas a qualquer momento.

Benefícios das reações em chamadas

Essas reações dinâmicas ajudam a manter o diálogo fluido e colaborativo, permitindo expressar aprovação, surpresa, dúvida ou outras emoções sem atrapalhar o fluxo da conversa.

A novidade é uma resposta direta ao aumento de chamadas em grupo para trabalho remoto e ensino a distância, onde as interações precisam ser ágeis e eficazes.

Visualização e compartilhamento das chamadas agendadas

Aba “Ligações” mais funcional

Com as atualizações, a aba “Ligações” passa a exibir uma lista organizada das chamadas agendadas, possibilitando uma visão clara dos próximos compromissos. Além disso, ao selecionar uma chamada, o usuário poderá:

• Visualizar a lista completa de participantes convidados;
• Compartilhar o link da chamada com pessoas que ainda não foram incluídas.

Este recurso amplia a flexibilidade de convidar participantes extras no momento da chamada, sem complicações.

Comparação com outras plataformas de comunicação

WhatsApp versus Zoom, Teams e Google Meet

Embora apps como Zoom, Microsoft Teams e Google Meet já ofereçam agendamento e reações durante chamadas há algum tempo, a entrada dessas funções no WhatsApp pode revolucionar o mercado, principalmente pelo alcance massivo do aplicativo.

Com mais de 2 bilhões de usuários ativos, o WhatsApp democratiza o acesso a recursos que antes eram restritos a ferramentas corporativas.

A integração simplificada do WhatsApp

Diferentemente de outras plataformas, o WhatsApp aposta na integração direta dentro do próprio app, eliminando a necessidade de ferramentas adicionais, como calendários externos. Isso facilita o uso para pessoas com variados níveis de familiaridade tecnológica.

O impacto das novidades no dia a dia do usuário

Para usuários comuns

Para o público geral, as atualizações significam mais organização nas comunicações pessoais, seja para marcar reuniões familiares, encontros com amigos ou eventos comunitários. O agendamento evita esquecimentos e o envio de múltiplas mensagens para combinar horários.

Para profissionais e empresas

No âmbito corporativo, as novidades reforçam o WhatsApp como uma ferramenta completa para comunicação empresarial, especialmente para pequenos negócios e profissionais autônomos que dependem da praticidade e ubiquidade do app.

Segurança e privacidade nas chamadas agendadas

Como o WhatsApp garante proteção?

A empresa reforça que, mesmo com as novidades, as chamadas continuam protegidas pela criptografia de ponta a ponta, mantendo a privacidade dos usuários. O agendamento e compartilhamento de links respeitam as mesmas regras de segurança já aplicadas às chamadas tradicionais no aplicativo.

Considerações sobre uso responsável

Apesar das facilidades, especialistas recomendam atenção ao compartilhar links de chamadas em grupos amplos para evitar invasões e garantir a segurança das conversas.

Considerações finais

O WhatsApp confirma seu compromisso com a inovação ao trazer para seus usuários recursos que facilitam a comunicação e aumentam o engajamento durante chamadas.

Com o agendamento de ligações e as reações durante as conversas, o aplicativo ganha funções essenciais para o mundo conectado de hoje, unindo a simplicidade do app com a praticidade exigida em ambientes pessoais e profissionais.

A tendência é que essas ferramentas sejam aprimoradas e novas funcionalidades relacionadas a chamadas e videoconferências sejam lançadas em breve, acompanhando as necessidades do mercado.