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Usuários de 30 modelos terão WhatsApp desativado neste mês

WhatsApp desativa suporte para cerca de 30 celulares antigos. Veja modelos afetados, motivos da decisão e o que fazer.

Helena SerpaPor Helena Serpa5 min de leitura
WhatsApp

O WhatsApp, aplicativo de mensagens mais utilizado no Brasil, deixou de oferecer suporte para cerca de 30 modelos de smartphones que não atendem mais aos requisitos mínimos exigidos pela plataforma. A mudança, que entra em vigor neste mês, afeta aparelhos antigos com sistemas operacionais desatualizados e faz parte de uma política recorrente da empresa, pertencente ao grupo Meta.

Embora a notícia gere preocupação entre usuários, especialmente aqueles que dependem do aplicativo para trabalho, estudo ou comunicação familiar, a decisão segue padrões técnicos e de segurança já adotados nos últimos anos. Entender o que muda e como agir é fundamental para evitar transtornos.

Por que o WhatsApp deixa de funcionar?

Leia mais: WhatsApp: modelos de iPhone e Android que param em fevereiro

O WhatsApp revisa periodicamente quais versões de sistemas operacionais ainda conseguem acompanhar as atualizações de segurança, desempenho e novos recursos do aplicativo. Segundo a empresa, dispositivos que não recebem mais atualizações dos fabricantes tornam-se incompatíveis com as exigências técnicas atuais.

Segurança digital e proteção de dados

Celulares com sistemas antigos ficam mais vulneráveis a falhas de segurança, invasões e vazamento de dados. Como o WhatsApp lida com informações pessoais, mensagens privadas e arquivos sensíveis, manter o aplicativo funcionando apenas em plataformas mais seguras é uma exigência técnica e legal.

Limitações de desempenho e estabilidade

Além da segurança, aparelhos antigos não conseguem suportar recursos mais recentes, como melhorias em chamadas de vídeo, criptografia avançada e integração com novos formatos de mídia. Isso pode gerar travamentos, consumo excessivo de bateria e falhas constantes.

Quais são os requisitos mínimos do WhatsApp atualmente?

Para continuar funcionando normalmente, o WhatsApp exige versões mínimas de sistema operacional:

  • Android 5.0 (Lollipop) ou superior
  • iOS 15.1 ou superior

Aparelhos que não atingem esses requisitos deixam de abrir o aplicativo, impossibilitando o envio e o recebimento de mensagens.

Lista de celulares que perdem acesso ao WhatsApp

Entre os modelos afetados estão aparelhos lançados há mais de uma década, muitos já fora de linha e sem suporte oficial dos fabricantes.

Modelos Samsung afetados

  • Galaxy S3
  • Galaxy S4
  • Galaxy S5

Modelos Motorola afetados

  • Moto G (1ª geração)
  • Moto E (1ª geração)

Modelos LG afetados

  • Optimus L3
  • Optimus L5
  • Optimus L7

iPhones que deixam de ter suporte

  • iPhone 5
  • iPhone 5c
  • iPhone 5s
  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus

Outros modelos atingidos

Também entram na lista aparelhos antigos da Sony, Huawei e HTC que não conseguem atualizar para versões compatíveis do Android ou iOS.

Como o WhatsApp avisa sobre o fim do suporte?

Antes do bloqueio definitivo, o WhatsApp costuma enviar notificações dentro do próprio aplicativo alertando sobre o fim do suporte. Esses avisos geralmente aparecem com meses de antecedência, dando tempo para o usuário se organizar.

A recomendação oficial é não ignorar esses alertas, pois após a data limite o aplicativo para de funcionar completamente.

O que fazer se o seu aparelho está na lista?

Para quem utiliza um dos modelos afetados, algumas medidas podem reduzir os impactos da mudança.

Verificar se ainda existe atualização disponível

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Em alguns casos, o fabricante pode ter liberado uma atualização final do sistema operacional. Vale acessar as configurações do aparelho e verificar manualmente se há atualizações pendentes.

Fazer backup das conversas

Antes de perder o acesso, é essencial realizar o backup das conversas no Google Drive (Android) ou iCloud (iPhone). Assim, ao trocar de aparelho, todo o histórico pode ser restaurado.

Transferir a conta para um celular compatível

Com um novo smartphone compatível, basta instalar o WhatsApp, confirmar o número e restaurar o backup. O processo é simples e orientado pelo próprio aplicativo.

Impacto para usuários brasileiros

No Brasil, onde o WhatsApp é amplamente utilizado para comunicação pessoal, atendimento comercial e até serviços públicos, a descontinuação do suporte afeta principalmente usuários de baixa renda que ainda utilizam aparelhos antigos.

Segundo dados do mercado de tecnologia, muitos smartphones em uso no país têm mais de oito anos, o que reforça a importância de planejamento para evitar a perda de acesso a serviços essenciais.

FAQ

Quais celulares terão o WhatsApp desativado neste mês?
Cerca de 30 modelos antigos, incluindo Samsung Galaxy S3, S4 e S5; Moto G e Moto E de primeira geração; LG Optimus L3, L5 e L7; além de iPhones 5, 5c, 5s, 6 e 6 Plus, entre outros aparelhos antigos de Sony, Huawei e HTC.

A troca de celular é obrigatória?
Se o aparelho não atender aos requisitos mínimos e não tiver atualização disponível, a troca é a única forma de continuar usando o WhatsApp.

Considerações finais

O fim do suporte do WhatsApp para cerca de 30 modelos de celulares não é uma medida isolada, mas parte de uma estratégia contínua para garantir segurança, estabilidade e evolução do aplicativo. Para os usuários afetados, a melhor saída é agir com antecedência: verificar atualizações, fazer backup e planejar a troca para um aparelho compatível.

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INFORMAÇÕES ATUALIZADAS 2026:

Helena Serpa

Autor

Helena Serpa

Jornalista mineira, formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ). Apaixonada por linguagem simples e comunicação acessível, atua como redatora no portal Seu Crédito Digital, onde produz conteúdos sobre finanças pessoais, cidadania, programas sociais, direitos do consumidor e outros temas relevantes para o dia a dia dos brasileiros. Sua escrita busca informar com clareza, contribuir com a inclusão digital e empoderar leitores a tomar decisões mais conscientes sobre dinheiro e serviços públicos.

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