A Conta do Nubank supera C6 desta forma

Clientes com conta pagamento do NuBank tem acesso a todas as funções que a fintech proporciona, já no C6 Bank a conta pagamento tem serviços limitados, como cartão de crédito e investimentos,  e para que os demais acessos sejam liberados é necessário um upgrade na conta.

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Muitos usuários do C6 criticam essa limitação em sites de reclamação como o Reclame Aqui, e a posição da instituição é sempre a mesma, orientando o cliente a realizar o Upgrade da conta que é sujeita a análise.

“Abri a conta por interesse em investimento do banco, mas o banco abriu minha conta de pagamento, só tem função de transferência e débito e pra mim não faz falta TEDs ilimitados e cartão de débito. Tenho limite bom em outro banco, já tenho tanto cartão de crédito, nem interesso à linha de crédito. E sim, quando solicito abertura da conta estou ciente que o banco pode liberar conta de pagamento ou corrente, mas peço reanalisar em meu cadastro…” Reclamou uma cliente no portal que dá voz aos consumidores.

“Abri a conta no C6 Bank acreditando ser conta corrente e me deram conta pagamento e este tipo de serviço não tenho interesse, quero solicitar upgrade para conta corrente caso não consigam irei encerrar a conta”, escreveu outro usuário.

Em resposta aos utentes, a instituição não se mostra interessada em mudar seu posicionamento, se limita apenas em instruir como solicitar a troca de modalidade da conta.

A solicitação de Upgrade pode ser feita no aplicativo do C6 através do chat e estará sujeita a avaliação de dados feita pela própria entidade.

Em resposta a um internauta no seu perfil oficial do Twitter, o C6 Bank esclarece que “a diferença da conta pagamento para corrente é a liberação de alguns serviços como, por exemplo, o CDB, limite de crédito e a escolha de cor do cartão. Esses, são serviços que só quem possui a conta corrente pode utilizar!”.

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