Agências fechadas: veja como fica o atendimento e os pagamentos no feriado
Devido aos feriados de Sexta-feira da Paixão e Tiradentes, a Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) informa que não haverá atendimento presencial nas agências bancárias nos dias 15 e 21 de abril. Já na outra sexta-feira (22), o atendimento ao público acontece normalmente.
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Por se tratar de feriados nacionais, não haverá expediente nas agências. Porém, os bancos informaram que o cliente poderá usar normalmente os canais de autoatendimento, assim como os meios remotos (aplicativos e internet banking).
“Os atendimentos pelo celular, pelo computador e telefônico (call centers) estão disponíveis e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário. Graças ao expressivo investimento dos bancos em tecnologia e automação (R$ 25,7 bilhões em 2020), os canais eletrônicos assumiram a condição de canal mais utilizado para as transações bancárias, por ser uma alternativa prática e extremamente segura”, explica o diretor-adjunto de Serviços da FEBRABAN, Walter Tadeu de Faria.
Como pagar as contas
Muitos cidadãos ficam preocupados com as datas de vencimento em feriados por conta das taxas de juros.
No entanto, as instituições financeiras garantem que as contas de consumo como água, energia, telefone, entre outros e carnês com vencimento nos dias 15 e 21 de abril poderão ser pagas no próximo dia útil sem acréscimo, ou seja, nos dias 18 e 22 de abril.
Vale ressaltar que, geralmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Porém, caso isso não conste no seu documento, é recomendado antecipar o pagamento. Ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
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Imagem: Joa Souza / Shutterstock.com
