Banco Central libera consulta para saber se chave Pix é fraudulenta

A iniciativa foi revelada nesta segunda-feira (26), durante entrevista coletiva concedida por representantes da autarquia, e representa um avanço significativo na transparência do sistema financeiro nacional.

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Identificação de chaves suspeitas será facilitada

Segundo Izabela Correa, diretora de Relacionamento, Cidadania e Supervisão de Conduta do Banco Central, a funcionalidade será integrada ao Registrato, plataforma de acesso gratuito que reúne informações financeiras dos cidadãos.

A partir do novo recurso, qualquer pessoa poderá consultar se a sua chave Pix, seja ela vinculada a CPF, e-mail, número de telefone ou aleatória, foi marcada por uma instituição financeira como suspeita de envolvimento em fraudes.

Marcações são feitas por instituições financeiras

O processo de marcação já acontece internamente nas instituições financeiras. Quando há indícios de uso fraudulento de uma chave Pix, como denúncias ou detecção de comportamentos atípicos, essas entidades podem sinalizar os dados no sistema. No entanto, até então, o público não tinha acesso direto a essas marcações.

Somente em 2024, de acordo com dados obtidos via Lei de Acesso à Informação (LAI) e divulgados pelo Broadcast, foram realizadas 1,223 milhão de marcações. Deste total, 38% foram classificadas como “scammer account” – ou seja, contas criadas diretamente por fraudadores para aplicar golpes. Outros 27% foram marcados como “contas-laranja”, quando o titular da conta é usado por terceiros, e 35% se referem a outras formas de irregularidade.

Detalhes devem ser buscados junto às instituições

Embora o cidadão possa verificar no Registrato se há alguma marcação em sua chave Pix, o sistema não revelará o motivo específico. Para entender o contexto da sinalização, será necessário procurar diretamente a instituição financeira que efetuou o registro.

“A gente vai ter um relatório sobre essa informação, a informação é que a chave está marcada. Como você vai ter a instituição que marcou e a informação que ela está marcada, caberá ao cidadão se dirigir à instituição financeira que entendeu que motivou a marcação da chave”, explicou Carlos Eduardo Gomes, chefe do departamento de Atendimento Institucional do Banco Central.

Nova funcionalidade complementa medidas contra fraudes

A novidade foi anunciada junto a outro recurso que também entra em funcionamento em 2026: a possibilidade de o cidadão bloquear, preventivamente, a abertura de contas bancárias em seu nome. A ferramenta, de caráter voluntário, visa impedir que golpistas utilizem dados pessoais para fraudes de identidade, prática recorrente em esquemas financeiros ilícitos.

“Nós não temos essa estatística, mas a gente sabe que existe uma série de formas de fraudes, a gente acompanha isso, e aqui a gente espera que a gente esteja, então, mitigando mais o uso dessas formas”, declarou Izabela Correa.

O que é o Registrato e como usá-lo?

O Registrato é um sistema online do Banco Central que permite ao cidadão consultar gratuitamente informações sobre seus relacionamentos com o sistema financeiro, incluindo dados de crédito, empréstimos, financiamentos, contas bancárias, e agora, também, marcações de chaves Pix. O acesso pode ser feito por meio do site oficial do BC ou com autenticação via conta gov.br.

Segurança digital cada vez mais prioritária

A liberação dessas novas funcionalidades reforça o papel do Banco Central na promoção da cidadania financeira e na luta contra fraudes. O crescimento acelerado do Pix desde sua criação, em 2020, também impulsionou o aumento de crimes cibernéticos, exigindo respostas mais eficazes das autoridades.

O sistema de marcações representa, portanto, uma importante camada de proteção tanto para instituições quanto para os usuários. Ao saberem que estão sendo monitorados e que há mecanismos de transparência, os fraudadores podem ser desestimulados a continuar suas práticas.

Expectativa para implementação

A expectativa é de que o serviço esteja plenamente disponível ao público ao longo de 2026, embora os preparativos técnicos e regulatórios estejam em andamento desde já.

O Banco Central reforça que a iniciativa é parte de uma agenda mais ampla voltada à educação financeira e ao empoderamento do cidadão diante dos desafios do ambiente digital.

Com informações de: InvesTalk