Desde as primeiras horas desta sexta-feira (19), um enorme apagão cibernético tem causado transtornos significativos ao redor do mundo. Logo, o problema afetou diretamente diversos setores, entre eles alguns serviços bancários essenciais no Brasil, deixando plataformas de bancos fora do ar.
Sendo assim, diversos aplicativos de instituições financeiras no país apresentaram instabilidade, gerando preocupação entre os consumidores. Continue a leitura para mais informações!
Apagão cibernético deixa sistemas de bancos fora do ar
O site Downdetector, reconhecido por monitorar falhas em serviços digitais, registrou um grande número de notificações de erros em apps de bancos como Bradesco, Pan, Next e Neon. Dentre eles, o Bradesco destacou-se com um expressivo volume de queixas, totalizando mais de 1 mil notificações apenas nas primeiras horas do dia.
Ademais, o problema foi identificado como uma “atualização defeituosa” em um importante software de cibersegurança chamado CrowdStrike Falcon, conforme confirmado pela companhia e por líderes governamentais de várias nações.
Esta falha técnica ocasionou a paralisação de importantes infraestruturas digitais, incluindo sistemas de voo nos EUA e transmissões de TV no Reino Unido, por exemplo.
O que disseram os bancos?
Entre os bancos que ficaram fora do ar, o Bradesco comunicou oficialmente que seus sistemas de canais digitais estão indisponíveis. Porém, reforçou que os terminais de autoatendimento operam normalmente. A instituição assegura que uma equipe especializada está trabalhando para restaurar os serviços o quanto antes.
Por outro lado, instituições como Banco do Brasil e Itaú informaram que seus serviços mantêm-se operacionais, sem impactos registrados até o momento.
Clientes comentam sobre a pane
Ademais, nas redes sociais, a frustração e confusão dos usuários são evidentes. Muitos relatam dificuldades para realizar operações básicas como pagamentos e acesso aos saldos de suas contas.
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Por fim, o Nubank, também impactado parcialmente, relatou que o maior problema foi um atraso no atendimento ao cliente devido à sobrecarga nos sistemas.
Imagem: fizkes / Shutterstock.com
