A concorrência no mercado bancário, com tantos bancos e fintechs existentes, é muito alta, e a disputa não diz respeito apenas a benefícios e tarifas. Com o crescimento dos golpes financeiros, a segurança é um ponto crucial na hora de escolher onde manter o dinheiro. Após críticas por fraudes, o C6 Bank anunciou quais são os recursos de segurança usados pelo banco.
Apesar das críticas, C6 Bank anuncia recursos de segurança para seus usuários
Após críticas e reclamações de fraudes, o C6 Bank anunciou quais são os recursos de segurança utilizados pelo banco.
Histórico de reclamações e fraudes do C6 Bank
O C6 Bank tem vivenciado momentos não tão favoráveis nos últimos meses, já que a segurança da fintech é questionada por algumas pessoas. O banco passou por um golpe que desviou R$ 23 milhões por conta de uma fraude.
A instituição também passou por golpes aplicados por funcionários de empresas terceirizadas, que realizaram um esquema de desvio de dinheiro com clientes do C6 Bank. No total, o banco teve um prejuízo de mais de R$ 50 milhões.
Além dos golpes, o C6 Bank está liderando o ranking de reclamações do Banco Central. Clientes da instituição também relataram que o C6 Bank demora na liberação do dinheiro após terem a conta encerrada pelo banco sem nenhum aviso prévio.
O C6 Bank teve outro problema de segurança além do sistema bancário: a fintech teve o seu perfil do Twitter invadido recentemente. O hacker postou tweets sobre uma plataforma de NFTs e alterou o nome e a foto do perfil da rede social.
Recursos de segurança oferecidos pelo C6 Bank
O C6 Bank fez uma lista com inúmeros recursos de segurança, incluindo até uma cartilha com dicas.
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+311 mil seguidores
Confira quais são as principais soluções de acordo com a instituição:
- Bloqueio imediato do smartphone e cartão na central de atendimento – pode ser usado principalmente em casos de perda ou roubo;
- Para investidores, utilizar o “Locais Seguros” – função que permite que o usuário selecione lugares geográficos onde os investimentos podem ser exibidos no app;
- Cadastro de biometria – realizar o cadastro da biometria tanto facial quanto digital pode impedir que terceiros acessem o app;
- Alterar o limite do Pix – para evitar que altas quantias sejam enviadas, em casos de fraudes, o cliente pode mudar o limite das transações instantâneas;
- Gerenciar os cartões no aplicativo – clientes podem bloquear o cartão de crédito através do próprio app, o que pode ajudar em situações de roubo ou perda.
Imagem: rafapress/shutterstock.com
