Após uma parada repentina, clientes se revoltam com aplicativo do Bradesco fora do ar nesta sexta-feira (06). Confira os detalhes do ocorrido e como a empresa se posicionou sobre a instabilidade de sua plataforma.
Sendo o quinto dia útil do mês, os trabalhadores recebem os valores referentes ao seu salário e benefícios geralmente neste dia. Portanto, com o aplicativo fora de funcionamento diversos clientes se posicionaram nas redes sociais.
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Conforme disse o próprio banco, o aplicativo da financeira “apresentou momentos de intermitência” durante o dia. Além disso, foi dito em seguida que os serviços já estavam sendo “normalizados” para o uso dos clientes.
Até o momento o Bradesco não foi capaz de descobrir a causa da falha no funcionamento do seu aplicativo. Contudo, a investigação já está sendo realizada internamente e deve ter sua divulgação revelada após a resolução do caso.
Horário em que o sistema do banco passou por instabilidades
Segundo os usuários do aplicativo do Bradesco, a ocorrência teria começado entre 11:30h e 12h desta sexta-feira. Dessa maneira, os clientes tiveram o seu acesso às contas impossibilitado pela queda do sistema.
A mensagem dada como motivação para a impossibilidade de acesso foi “algo deu errado, mas logo será resolvido”, indicando que o problema estava sendo resolvido e pedindo que os acessos ocorressem mais tarde.
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Acontecimento comum para clientes Bradesco
Apesar do susto, muitos usuários do aplicativo do banco realizaram posicionamentos nas redes sociais, marcando a instituição. Além disso, diversos posts ironizando a situação e a enquadrando como “normal” surgiram na rede social X (antigo Twitter).
Contudo, mesmo com a ocorrência, o serviço já está de volta no ar e os usuários podem realizar o acesso às contas sem problemas. Portanto, agora, tornou-se novamente possível a realização de transferências Pix e uso dos serviços do Bradesco.
