Após ter site e app fora do ar, Itaú nega ataque hacker
Problemas ocorreram por atraso no processamento de dados bancários
Na última quinta-feira (3), o aplicativo e o site do banco Itaú ficaram fora do ar por várias horas. O problema começou pela manhã, com clientes reclamando de saques não autorizados, saldos zerados, depósitos a mais na conta e devolução de pagamentos. De acordo com informações da Agência Brasil, apesar da suspeita de um ataque hacker, o Itaú afirmou que os problemas ocorreram por atraso no processamento de dados bancários.
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Após ter site e app fora do ar, Itaú nega ataque hacker
O aplicativo e o site do banco Itaú ficaram apenas um dia fora do ar, mas mesmo assim causaram bastante problema aos clientes do banco. O acesso eletrônico às contas também foi suspenso por algumas horas durante a tarde. Em comunicado enviado à imprensa no início da noite de quinta-feira, o Itaú informou que alguns clientes ainda enfrentavam instabilidade. Contudo, no último sábado (5) já estava tudo reestabelecido.
Em nota enviada, o banco informou que erros ocorreram por causa de atraso no processamento de dados bancários. Assim, a instituição descartou um ataque hacker. O banco também afirma que os problemas não tiveram nenhuma relação com eventos externos.
Por fim, de acordo com o Banco Central, o conglomerado do banco Itaú tem hoje um total de 90,3 milhões de clientes. Todos os dias, são realizadas operações de leasing, de cartões, de crédito consignado e outros tipos.
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Imagem: rafapress / Shutterstock.com
