Se você é cliente do Banco Inter e tentou passar no débito ou crédito ou até mesmo sacar dinheiro em espécie no Banco24Horas, não está sozinho neste momento. Nesta terça-feira (6), milhares de clientes estão passando por problemas e reclamam na web por falhas ao tentar usar a conta do Banco Inter. A maioria dos problemas se refere a operações por celular, operações online e no site.
Banco Inter fora do ar: clientes não conseguem fazer compras por erro de comunicação
Se você é cliente do Banco Inter e não consegue passar no débito/crédito ou sacar dinheiro em espécie no Banco24Horas, ele está fora do ar.
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Banco Inter fora do ar
Primeiramente, cabe ressaltar que o Banco Inter é um dos maiores bancos digitais, e oferece muitas vantagens aos correntistas, como uma conta digital PF e PJ completa, sem tarifas, com um amplo portfólio de investimentos e um cartão de crédito, na bandeira Mastercard, que também não cobra anuidade.
Entretanto, mesmo com tantas vantagens, problemas de falha na comunicação acontecem da mesma forma que nos grandes bancos. Os clientes reclamam nas redes sociais e no site DownDetector, que mostra o número de notificações em tempo real, de usuários que informam estarem enfrentando problemas.
Enfim, de acordo com o site DownDetector, o pico de problemas nas últimas 24 horas com o Banco Inter ocorreu no final da tarde desta terça-feira (6).
Os clientes do Banco Inter relatam não conseguir usar o aplicativo do Banco Inter, o site e transações no débito/crédito, bem como saques na rede Banco24Horas. Ao tentar usar o cartão de débito ou crédito, aparece uma mensagem de erro na comunicação.
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A maioria das reclamações são referentes ao acesso a operações por celular, somando 43% das reclamações. As reclamações seguem com os motivos de operações online 33% e acesso ao site, que corresponde ao percentual de 22%.
Até o momento, o problema continua, e o Banco Inter ainda não se posicionou a respeito. Portanto, assim que tivermos novidades, estaremos atualizando a matéria.
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Imagem: Miguel Lagoa via shutterstock
Autor
Eduardo MendesEduardo Mendes é cofundador do Seu Crédito Digital, especialista em SEO, jornalista e bacharel em Administração de Empresas pela UFRGS. Apaixonado por finanças e empreendedorismo, escreve em blogs desde 2014 e atua criando conteúdos, vídeos e análises para ajudar o público a tomar decisões financeiras mais inteligentes.
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