Banco Inter vaza lista de e-mails de centenas de clientes
Banco Inter vaza lista de e-mails de mais de 300 clientes. Os clientes do Banco Inter foram surpreendidos de uma forma negativa esta semana, pois a instituição financeira ao notificar as pessoas que realizaram operações de câmbio sobre o recebimento da ordem, mandou um e-mail copiando mais de 300 destinatários contendo a seguinte mensagem:
“Comunicamos o recebimento de uma ordem em moeda estrangeira para você. Para realizarmos o fechamento da operação se faz necessário o envio da invoice em formato não editável referente ao valor recebido e limite operacional na área de câmbio. Gentileza entrar em contato através deste e-mail no próximo dia útil a partir das 09:30.”
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Banco Inter vaza lista de e-mails de centenas de clientes
Contudo, muitos clientes responderam à mensagem copiando todos os envolvidos para mostrar o descontentamento. Algumas pensaram que se tratava de um golpe e outras reclamaram da falta de sigilo bancário.
Uma das pessoas envolvidas escreveu:
“O que é isso? Que falta de profissionalismo deixarem vazar dados sigilosos de todos clientes, inclusive eu. Estou recebendo várias mensagens de contas e dados de vários clientes! Apenas entrei em contato pelo chat pra resolver meu problema e recebo isso. Absurdo total!”
Outro cliente ainda reclamou:
“Um banco desse tamanho deixando vazar informações das pessoas… Cabe um processo pela falta de sigilo”.
Em seguida, o banco enviou uma mensagem para que os clientes desconsiderassem o texto. Além disso, em nota ao Extra, o Banco Inter disse que “identificou uma falha humana durante o envio de um e-mail operacional relacionado à área de câmbio”. afirmou também que logo depois do ocorrido, a equipe de atendimento iniciou as tratativas para contatar individualmente os clientes copiados indevidamente.
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Fonte: Extra
Imagem: Julio Ricco/Shutterstock.
