Banco next (do Bradesco) atinge a marca de 2,3 milhões de clientes
O banco digital next, do Bradesco, acaba de atingir a marca de 2,3 milhões de clientes. Desse total, 500 mil novos clientes foram conquistados no primeiro trimestre desse ano, um recorde para a empresa. Mas o que o next fez para conseguir números tão expressivos? Confira mais detalhes sobre o banco nessa matéria.
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Banco next, do Bradesco, atinge a marca de 2,3 milhões de clientes
Lançado em 2017 pelo Bradesco, o banco digital next atingiu recentemente a marca de 2,3 milhões de clientes. Com os 500 mil novos clientes no primeiro trimestre desse ano, o banco teve um aumento de 214% no total de contas em relação a março de 2019. Desses clientes, 78% têm idade entre 18 e 34 anos, indicando que o objetivo do Bradesco de conquistar o público jovem certamente foi atingido. Além disso, 78% dos clientes do next não eram clientes do Bradesco.
Entretanto, para atingir tais resultados, o next teve que criar diversos serviços para se diferenciar de seus concorrentes. No primeiro trimestre de 2020, foram criados diversos serviços, como a área de “Proteção”. Essa área reúne diversas opções de seguro, como planos odontológicos e seguros para cartões de débito e de crédito.
Ademais, a next lançou um cartão virtual, cujo objetivo é facilitar as compras online. Também foram disponibilizadas carteiras digitais Google Pay e Samsung para os clientes com cartão de débito.
Embora esteja com um indicador de satisfação de clientes (NPS) de 77 pontos, o next não pretende se acomodar e tem metas ambiciosas para o futuro. A previsão do banco é ter um total de 3,5 milhões de clientes até o final do ano.
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Imagem: Marcelo Ricardo Daros / Shutterstock.com
