Caixas Misteriosas prometem iPhone por menos de R$ 200. Será?
Nas últimas semanas começou a se popularizar as Caixas Misteriosas nas lojas online. Esses produtos são vendidos em marketplaces como Amazon, Mercado Livre e Shopee, com a promessa de, talvez, ganhar um iPhone 13, pagando apenas R$ 200. Será?
O que já é possível notar é que junto com as caixas misteriosas vem também uma dor de cabeça. Só no Reclama Aqui já são mais de 2 mil denúncias sobre o produto. As reclamações são as mais diversas possíveis: tem clientes que foram enganados pela mercadoria, outros nem receberam e, principalmente, usuários insatisfeitos com os itens que encontraram na caixa.
As caixas misteriosas são propagandas enganosas?
Para o diretor do Proteste, Henrique Lian, que falou com o UOL sobre o caso, o anúncio das caixas misteriosas explora a boa-fé de possíveis compradores com a falta de informações. Além disso, a falta de informações sobre quais são os itens que podem compor o pacote, enquanto o anúncio mostra TVs e celulares, configura a prática como propaganda enganosa.
“Comprei 3 caixas misteriosas respectivos valores 85,90, 119,90 e 184,99. Me mandaram uma JBL clip que não carrega , um relógio chines de 1,99 e uma caixinha de som de 20,00 chinesa uns lixo. Solicitei os vendedores todos não estão mais na plataforma Amazon mais e não me dão suporte de reembolso algum ?”, afirmou um usuário em uma denúncia no Reclame Aqui.
Na reportagem publicada pela Uol, o diretor de estudos e pesquisas do Procon-SP, Marcus Vinicius Pujol, ressaltou que a impossibilidade de troca em casos de insatisfação do consumidor fere o Código de Defesa do Consumidor.
Apesar de parecer vantajosas, é importante ter em mente que as caixas misteriosas podem se tratar de propaganda enganosa. Se mesmo assim você quiser comprar o produto, a recomendação é ficar de olho nas avaliações e relatos de outros clientes para saber se realmente vale a pena.
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Imagem: Reprodução / Aliexpress
