Claro registra alta de 6,5% com avanço do pós-pago e 5G

O EBITDA da companhia somou R$ 5,964 bilhões no período, com crescimento de 5,8% na comparação anual. A margem ficou em 44,8%, levemente abaixo do registrado no mesmo período de 2025, indicando estabilidade operacional mesmo com investimentos em expansão.

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Crescimento da Claro foi puxado pelo segmento móvel

Pós-pago lidera expansão da base de clientes

A operação móvel foi o principal motor de crescimento da Claro no trimestre. A receita desse segmento chegou a R$ 7,317 bilhões, avanço de 7,8% em relação ao ano anterior.

O destaque ficou para o pós-pago, que segue em expansão no Brasil. A base atingiu 59,7 milhões de clientes, com crescimento de 8,7% em 12 meses. Esse modelo já representa 65,7% da base total de usuários móveis da empresa.

Esse movimento reflete uma tendência do mercado: consumidores estão migrando para planos mais completos, com maior oferta de dados e serviços agregados.

Portabilidade e aumento do ticket médio

Outro fator relevante foi a liderança em portabilidade numérica, com saldo positivo de 900 mil linhas nos últimos 12 meses. Além disso, o ARPU (receita média por usuário) cresceu 4,6%, mostrando que os clientes estão gastando mais com serviços móveis.

Avanço do 5G acelera crescimento da operadora

Base de clientes 5G ultrapassa 22 milhões

A Claro também avançou significativamente na tecnologia 5G. Ao final de março de 2026, a operadora contava com 22,6 milhões de clientes nessa rede, com participação de mercado de 35,8%.

Esse crescimento acompanha a expansão da infraestrutura e a maior oferta de aparelhos compatíveis no Brasil.

Impacto do 5G no dia a dia

Na prática, o 5G permite:

• Internet mais rápida e estável
• Melhor desempenho em streaming e jogos online
• Expansão de serviços digitais, como telemedicina e cidades inteligentes

Esse cenário contribui para aumentar a demanda por planos mais robustos, impulsionando o pós-pago.

Banda larga e TV também avançam

Crescimento na internet fixa

No segmento residencial, a Claro adicionou cerca de 114,8 mil novos clientes de banda larga fixa no trimestre. A participação de mercado chegou a 19,6% em fevereiro de 2026.

A empresa também destacou liderança no segmento de alta velocidade (acima de 500 Mbps), com 22,8% de participação.

Liderança em TV por assinatura

A operadora mantém posição dominante na TV por assinatura, com 57,2% de participação no mercado brasileiro considerando todas as tecnologias.

Apesar da concorrência com plataformas de streaming, o serviço ainda tem forte presença em pacotes combinados.

Estratégia de convergência

A Claro também aposta na oferta convergente — que combina serviços móveis, internet e TV. Essa base cresceu 14,4% em relação ao ano anterior.

Esse modelo fideliza clientes e aumenta o ticket médio, sendo uma das principais estratégias do setor.

Mercado corporativo impulsiona novas receitas

Expansão em soluções digitais

No segmento B2B, a Claro registrou crescimento em áreas estratégicas, como:

• Cloud computing
• Data center
• Internet das Coisas (IoT)
• SD-WAN e conectividade avançada

Essas soluções atendem empresas que buscam digitalização e eficiência operacional, especialmente em um cenário de transformação digital acelerada no Brasil.

Aquisição da Desktop pode ampliar presença da Claro

Negociação depende de aprovação regulatória

Em março de 2026, a Claro NXT anunciou a intenção de adquirir 73,01% da Desktop, provedora de internet regional.

A operação ainda depende da aprovação de órgãos como o Conselho Administrativo de Defesa Econômica e a Agência Nacional de Telecomunicações.

Caso seja concluída, a compra pode fortalecer a presença da Claro no interior do país e ampliar sua base de clientes em banda larga.

O que os resultados da Claro indicam para o mercado

Tendências do setor de telecomunicações

Os números da Claro refletem mudanças importantes no comportamento do consumidor brasileiro:

• Crescimento do pós-pago
• Maior consumo de dados móveis
• Expansão do 5G
• Busca por serviços integrados

Essas tendências devem continuar moldando o mercado nos próximos anos.

Concorrência segue acirrada

Apesar do crescimento, a Claro enfrenta forte concorrência de outras operadoras, especialmente em regiões metropolitanas e no segmento de internet fixa.

A disputa por clientes deve se intensificar com novos investimentos em tecnologia e infraestrutura.

Considerações finais

O desempenho da Claro no primeiro trimestre de 2026 reforça a força do setor de telecomunicações no Brasil, impulsionado pelo avanço do 5G e pela consolidação do pós-pago.

Com crescimento consistente, investimentos em tecnologia e possível expansão via aquisições, a operadora segue bem posicionada para competir em um mercado cada vez mais digital e conectado.