Clientes da Americanas devem migrar para Mercado Livre, Amazon e Shopee

Assim, de acordo com a análise de indústrias fornecedoras da Americanas e de outras redes, a ida da clientela da empresa para as concorrentes, já está acontecendo. 

Migração

Dessa forma, segundo um fornecedor ouvido pelo Estadão, que não quis se identificar, este movimento acontece por opção do próprio consumidor. Já que ele não se sente seguro para comprar de uma empresa que está quebrada.

Além disso, os analistas do Citi também tiveram o mesmo prognóstico. Assim, o banco espera que a renda bruta das outras empresas de vendas on-line (CMV, na sigla em inglês) cresça da seguinte forma:

• Magazine Luiza: + 18%;
• Via: + 15%;
• Mercado Livre: +11%.

Ademais, em relação a participação de mercado, é esperado para 2023 que o Mercado Livre fique com 40,3%, o Magazine Luiza, com 19,4%, Via 9% e outros 31,3%, considera o Citi.

Prejuízo ao consumidor

À vista disso, na última quarta-feira (18), a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, notificou a Americanas S.A. para que responda em até cinco dias se o rombo de R$ 40 bilhões nas contas da empresa poderá causar prejuízo aos consumidores.

Além disso, Wadih Damous, responsável pela Senacom, afirmou que a Americanas também deverá explicar as providências que foram tomadas para evitar que o consumidor seja lesado. Ademais, vale lembrar que a Americanas S.A. também conta com outras marcas, como Americanas.com, Shoptime e Submarino.

Portanto, se o prazo de cinco dias não for cumprido e a Americanas não der a devida resposta, a Senacom poderá aplicar sanções à empresa.

Imagem: Thiago bacelar / Shutterstock.com