Até o fim do ano, 100% dos clientes poderão solicitar aumento de limite pelo app Credicard
Até o final deste ano, 100% dos clientes poderão solicitar aumento de limite pelo app Credicard. O Credicard vai lançar novas funcionalidades que estarão disponíveis a todos os usuários dos cartões de crédito da empresa. As novidades tem o objetivo de trazer mais rapidez, praticidade e transparência aos clientes, como por exemplo o aumento do limite, que já está disponível para 80% dos clientes na plataforma. Mas até o fim do ano, o recurso vai estar disponível para todos os clientes.
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Além desse recurso, vai estar disponível na ferramenta, a renegociação de faturas e contratação de crédito pessoal. Será possível, portanto, consultar as taxas, juros e formas de pagamento, o que vai dispensar o contato com os canais de atendimento.
É importante mencionar que a solicitação de crédito não vai influenciar no limite do cartão. Além disso, o dinheiro vai cair na conta no prazo de até 48 horas.
Depois de lançar a novidade em setembro, 50% das contratações de crédito na Credicard foram realizadas através do app.
Ademais, outras novidades foram lançadas no app Credicard, como a possibilidade de contestar compras, contratação de seguros, confirmação de compras suspeitas, assistência de automóvel (R$ 19,90 ao mês), assistência pet (R$ 14,99 ao mês) e seguro de celular.
Outro ponto a se destacar é que algumas funcionalidades necessitam da validação via iToken para ativação. Com o objetivo, é claro, de garantir a segurança nas transações.
Essas novidades fazem parte da estratégia da Credicard em disponibilizar uma experiência digital aos clientes que estejam alinhadas com as necessidades concretas deles.
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