Mercado Livre é condenado a indenizar R$ 3.300 a cliente que não recebeu produto
Mercado Livre é condenado a indenizar R$ 3.300 a consumidor. Um cliente do Mercado Livre que comprou um notebook pelo site acabou não recebendo o produto. A Justiça do Ceará condenou o site a pagar a quantia de R$ 3.300 ao consumidor.
É provável que você também goste:
Uso do cheque especial sem autorização gera indenização do dobro do valor.
Justiça condena Itaú e PagSeguro por golpe da troca de cartões de crédito.
Qual o melhor: Pagamento antecipado do Nubank ou CDB Mais Limite do Banco Inter?
Mercado Livre é condenado a indenizar R$ 3.300 a cliente que não recebeu produto
O juiz Paulo Sérgio dos Reis, da 2ª Vara de Canindé, determinou o pagamento. O cliente fez a compra no Mercado Livre, em janeiro de 2011, depositando a quantia na conta do vendedor, mas o produto nunca foi entregue. Ele se sentindo lesado, entrou com a ação de indenização por danos materiais e morais contra o site de compras.
O cliente alegou na ação que só depois de depositar a quantia, o Mercado Livre o informou de que o vendedor estava sendo investigado. O consumidor ainda afirmou que tentou várias vezes solucionar o problema, mas não teve êxito.
Defesa do Mercado Livre
A defesa do Mercado Livre sustentou que orienta os usuários a fazer o pagamento via Mercado Pago e não em conta de terceiros. Além disso, afirmou que não é proprietária dos produtos anunciados porque só disponibiliza espaço para publicidade.
Decisão do juiz
O juiz condenou a empresa a ressarcir o valor pago, mas negou o pedido de indenização por dano moral. O magistrado, portanto, considerou que a vítima agiu com imprudência ao deixar de optar por sistemas constantes na página eletrônica da empresa e que oferecem maior segurança.
Quer ficar por dentro de tudo o que rola no setor financeiro?
Então é só seguir o Seu Crédito Digital no YouTube, Facebook, Twitter, e Instagram. Lembrando que fazemos lives em todas as plataformas, às quintas-feiras, 19 horas! É só colar lá!
Imagem: adrianosiker/shutterstock