Na última semana, a influenciadora digital Catherine Bascoy foi alvo de inúmeras críticas ao aparecer com rosto mudado após nova harmonização facial. A situação não é incomum e acontece com vários famosos que aderem aos procedimentos.
As cantoras Gabi Martins e Gretchen e os atores Ricardo Tozzi e Zac Efron foram alguns casos de famosos que tiveram resultados duramente criticados por internautas.
Diante disso, surge o questionamento: caso o resultado não seja satisfatório, a pessoa pode pedir seu dinheiro de volta?
Saiba se é possível pedir dinheiro da harmonização facial de volta caso resultado não agrade
Apesar de muitas pessoas se sentirem satisfeitas com os resultados alcançados na harmonização facial, existem aqueles que ao invés de ter melhora na autoestima, se mostram insatisfeitos com a nova aparência.
O cantor Lucas Lucco é um caso conhecido de quem não gostou do procedimento. Recentemente, a influenciadora Gkay apareceu feliz nas redes sociais ao revelar ter removido o preenchimento labial.
A harmonização facial é possível reverter, no entanto, o bolso nem sempre é possível. Isso porque o ressarcimento em casos de insatisfação com a harmonização facial é possível, mas não é regra.
A situação é difícil de se definir justamente por se tratar de uma visão relativa. O procedimento ter dado certo ou não pode ser diferente na percepção de cada pessoa.
Para casos em que o profissional teve o cuidado de alinhar os desejos e expectativas, a insatisfação do cliente pode ser considerada somente um arrependimento tardio.
Quanto é possível de ressarcimento?
Para casos em que existe a falha na prestação de serviço do profissional responsável pela harmonização facial, cabe o ressarcimento do valor. O consumidor pode tentar o reembolso do valor, solicitar a dedução do preço ou mesmo substituir gratuitamente por outro serviço.
Apesar disso, cada caso é único. O que deve pesar nestes casos é a forma como o serviço do profissional foi realizado. O consumidor deve ser informado detalhadamente sobre os riscos do procedimento estético escolhido.
Em certos casos, quando a responsabilidade do serviço com resultado insatisfatório é do profissional, a situação pode gerar o pagamento de indenização ao consumidor lesado.
Imagem: Bob Esponja/Nickelodeon | Reprodução
