Esfera lança clube para fãs de programa de pontos
A Esfera, empresa de recompensas do Santander Brasil, acaba de lançar o Clube Esfera, serviço que atenderá a demanda de clientes assíduos do programa de pontos e que buscam ofertas exclusivas. O diferencial está na oferta de quatro planos de assinatura para o cliente escolher o que considera mais adequado ao seu padrão de consumo, além de outras opções personalizáveis. Com isso, a empresa reforça seu posicionamento no mercado de fidelidade.
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Esfera lança clube para fãs de programa de pontos
“Com o novo aplicativo da Esfera, estamos fortalecendo nossa atuação no ambiente digital de consumo e pagamento em diversos segmentos, como varejo, viagens, combustíveis e experiências, semelhante a um marketplace. Nossa intenção é estar presente no dia a dia das pessoas, garantindo facilidade nas compras. Queremos que o Clube Esfera proporcione uma experiência ainda mais personalizada para nossos clientes”, afirma Elaine Watanabe, CEO da Esfera.
Historicamente, os resgates de programas de pontos sempre estiveram concentrados em milhas para compra de passagens aéreas. Desde 2017, porém, a Esfera tem apostado na diversificação das ofertas e ampliação das parcerias para os clientes aproveitarem mais suas vantagens. “Realmente, começamos a observar uma migração do uso dos pontos de milhas para outros produtos e a pandemia acabou acelerando esse processo. Estamos preparados para atender os novos hábitos de consumo do brasileiro”, completa Watanabe.
Benefícios
No Clube Esfera, o cliente pode escolher entre receber mensalmente 200, 1.000, 5.000 ou 20.000 pontos que não expiram. Além disso, sua assinatura garante a escolha de até três lojas favoritas, como Magalu, Netflix, Centauro e iFood para multiplicar seus pontos em 2, 5 ou 10 vezes a cada compra.
Há ainda vantagens fixas, como 10% de desconto no resgate de todos os produtos e serviços do catálogo; 5% de desconto em passagens aéreas, hotéis, pacotes e aluguel de carros na Esfera Viagens; transferência de pontos para programas aéreos parceiros em até 3 horas sem cobrança de taxas; e 20% de desconto na compra de pontos Esfera. Ao longo do ano, a empresa também vai terá ofertas especiais para os assinantes.
Sobre a Esfera
Esfera é a empresa de recompensas do Santander Brasil, que oferece programa de pontos e descontos em compras de produtos, viagens, experiências, cashback ou vale-compras. Por meio do aplicativo, o cliente consulta seu extrato e escolhe usar seus pontos para trocar por produtos, serviços e experiências, ou pagar contas em estabelecimentos.
Imagem: Brenda Rocha/shutterstock.com
