Falência da ITA causa prejuízo em passageiros
Quando uma empresa tem a sua falência decretada, os clientes são os últimos a serem atendidos pelos credores. Assim, milhares de pessoas precisam tentar reaver o dinheiro investido por meio da justiça, que, nesse caso, envolve a compra de passagens aéreas.
Assim, os bens da empresa são vendidos e o valor que for arrecadado é utilizado para o pagamento de credores. A lista dos ativos disponíveis para liquidar a dívida é feita por um administrador judicial nomeado pela própria Justiça.
A interrupção das operações da ITA em 2021, se deu pela paralisação de funcionários de uma empresa terceirizada, de acordo com a companhia aérea. Diversas queixas em canais como, Consumidor.gov.br e procons, foram deixadas pelos clientes na época.
O que os passageiros lesados podem fazer?
Recomenda-se que os clientes prejudicados procurem um advogado para que eles possam ser habilitados como credores. Assim, eles entram na fila de pessoas que podem receber os ativos da empresa falida.
A assessora técnica do Procon-SP, Renata Reis, explicou à Folha de São Paulo que é importante os passageiros lesados não protelarem a medida judicial e procurarem um mediador da lei para que o processo seja feito de forma mais rápida.
Reis também destacou que os casos daqueles que querem apenas o dinheiro da passagem de volta podem ser solucionados com mais facilidade. No entanto, segundo a assessora, se o caso envolve dano moral, o cliente só poderá se inscrever como credor após o processo de dano moral estar em andamento.
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