Brasil registra ritmo acelerado de tentativas de fraude online

O volume impressiona: na prática, significa uma tentativa de golpe a cada cinco segundos. Caso essas ações criminosas tivessem sido concluídas, o impacto financeiro potencial poderia chegar a aproximadamente R$ 1,98 bilhão em prejuízos para consumidores e empresas.

O levantamento revela uma mudança importante no cenário da segurança digital. Os fraudadores deixaram de atuar apenas com golpes individuais e passaram a operar de maneira mais organizada, utilizando redes de distribuição de informações falsas, perfis fraudulentos, aplicativos falsificados e comunidades especializadas na troca de métodos criminosos.

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Setor financeiro concentra maioria das tentativas de fraude

Entre todos os segmentos analisados, o setor financeiro continua sendo o principal alvo dos criminosos digitais. Bancos, cartões, meios de pagamento e empresas ligadas ao crédito concentraram seis em cada dez tentativas de fraude registradas no período.

A grande quantidade de ocorrências está relacionada ao alto potencial de ganho dos criminosos. Contas bancárias, cartões e sistemas de pagamento oferecem acesso direto a recursos financeiros, além de possibilitarem a utilização de dados roubados para novas fraudes.

Meios de pagamento lideram ranking de golpes

O segmento de meios de pagamento foi o mais atingido no primeiro trimestre de 2026, com 644.586 tentativas de fraude, representando cerca de 43% de todos os registros.

Na sequência aparecem:

• Telefonia: 21%;
• Bancos e cartões: 17,3%;
• Casas de apostas: 11,3%;
• Serviços: 3,4%;
• Varejo: 2,2%;
• Financeiras: 1,7%.

O crescimento das carteiras digitais, transferências instantâneas e compras online ampliou as oportunidades para criminosos explorarem falhas de segurança e técnicas de engenharia social.

Fraudes no comércio eletrônico aumentam e preocupam empresas

O comércio eletrônico também aparece como um dos principais ambientes de atuação dos golpistas. Segundo o levantamento, quase uma em cada 100 transações realizadas no varejo digital foi classificada como tentativa de fraude no primeiro trimestre de 2026.

Ao todo, foram mais de 368 mil ocorrências relacionadas a compras online, representando uma tentativa de golpe a cada 21 segundos.

Apesar do cenário de risco, sistemas antifraude conseguiram impedir uma parcela significativa dos ataques. As tecnologias de análise de comportamento, validação de identidade e monitoramento de transações ajudaram a evitar aproximadamente R$ 337,9 milhões em possíveis prejuízos.

Criminosos priorizam compras de maior valor

Outro dado chama atenção: os fraudadores costumam direcionar seus esforços para transações mais caras.

O ticket médio das tentativas de fraude chegou a R$ 917,52 no período analisado. Isso indica que os criminosos buscam operações capazes de gerar maior retorno financeiro, seja por meio de compras indevidas, abertura de contas falsas ou uso de dados pessoais de terceiros.

Sudeste lidera número de tentativas de fraude no Brasil

Quando analisada a distribuição regional, o Sudeste aparece como a região com maior volume absoluto de tentativas de fraude digital, concentrando 38,5% das ocorrências.

São Paulo foi o estado com maior participação nacional, registrando mais de 230 mil tentativas, equivalente a 15,8% do total brasileiro.

A divisão por regiões ficou da seguinte forma:

• Sudeste: 557.097 tentativas;
• Nordeste: 333.139;
• Sul: 216.108;
• Centro-Oeste: 188.725;
• Norte: 181.050.

Embora o Sudeste concentre a maior quantidade de casos por conta da população e da movimentação econômica, o avanço em outras regiões demonstra que os golpes digitais estão se espalhando pelo país.

Norte e Centro-Oeste registram forte crescimento

O levantamento aponta que Norte e Centro-Oeste dobraram o número de ocorrências em comparação ao ano anterior.

O crescimento indica que criminosos estão ampliando seus alvos para regiões onde consumidores e empresas podem ter menor exposição histórica a ataques digitais, explorando principalmente o aumento do uso de aplicativos bancários, compras online e serviços financeiros digitais.

Estrutura dos golpes digitais se torna mais organizada

Um dos pontos mais relevantes identificados pelo Mapa da Fraude é a profissionalização das redes criminosas.

Nos primeiros três meses de 2026, foram identificados quase 2 mil grupos dedicados à circulação e compartilhamento de conteúdos fraudulentos, número 139% maior que o registrado no mesmo período do ano passado.

Além disso, foram encontrados:

• 10.053 anúncios, páginas, perfis e aplicativos falsos;
• 19,7 milhões de mensagens relacionadas a golpes;
• Uma média de 152 mensagens fraudulentas por minuto.

Esses números mostram que os golpes não dependem mais apenas de uma abordagem isolada contra uma vítima. Hoje, muitos ataques funcionam como uma cadeia organizada, envolvendo criação de páginas falsas, divulgação em massa, coleta de dados e tentativa de exploração financeira.

Como consumidores podem se proteger contra fraudes digitais

Com o crescimento das tentativas de golpe, hábitos básicos de segurança digital se tornam cada vez mais importantes.

Algumas medidas ajudam a reduzir riscos:

Evite clicar em links desconhecidos

Mensagens falsas por SMS, aplicativos de conversa e e-mails continuam sendo uma das principais portas de entrada para golpes. Antes de acessar qualquer link, é importante verificar a origem da mensagem.

Ative recursos de segurança

Autenticação em dois fatores, alertas de movimentação financeira e bloqueios adicionais oferecidos por bancos e plataformas digitais aumentam a proteção das contas.

Desconfie de ofertas muito vantajosas

Golpistas frequentemente utilizam promoções falsas, prêmios inexistentes e oportunidades de investimento para convencer vítimas a entregar dados pessoais.

Proteja informações pessoais

Dados como CPF, senhas, códigos recebidos por SMS e informações bancárias nunca devem ser compartilhados. Empresas legítimas normalmente não solicitam esse tipo de informação por mensagens inesperadas.

Empresas precisam investir em prevenção contra golpes digitais

O avanço das fraudes também aumenta a responsabilidade das empresas. Sistemas de inteligência artificial, análise de comportamento do usuário e autenticação avançada passaram a ser ferramentas importantes para identificar atividades suspeitas.

No cenário atual, combater fraudes deixou de ser apenas uma questão operacional e passou a ser uma estratégia de proteção da reputação, da confiança do consumidor e da sustentabilidade dos negócios digitais.

Os dados do Mapa da Fraude da Serasa Experian reforçam que a segurança digital precisa acompanhar a velocidade da transformação tecnológica. À medida que novos serviços surgem, criminosos também desenvolvem novas formas de exploração, tornando a prevenção um desafio permanente para consumidores, empresas e instituições financeiras.

Imagem: Reprodução