Novo consignado do INSS agora exige biometria facial no Meu INSS

A nova regra muda significativamente a contratação do crédito consignado no Brasil e tem como principal objetivo reduzir fraudes, golpes financeiros e empréstimos feitos sem autorização dos beneficiários.

Agora, quem solicitar um novo consignado precisará validar a operação diretamente pelos canais oficiais do INSS utilizando reconhecimento facial.

Sem essa etapa, o contrato não será liberado.

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Biometria facial passa a ser obrigatória

A contratação do consignado ficou mais rígida após a entrada em vigor da Lei nº 15.327/2026.

A legislação determina que apenas o titular do benefício poderá autorizar o empréstimo por meio digital.

Como funciona a nova exigência

Após solicitar o crédito junto ao banco, o aposentado ou pensionista deverá acessar:

• aplicativo Meu INSS;
• portal Meu INSS.

Nos canais oficiais aparecerá uma pendência relacionada à biometria facial.

O segurado então precisará realizar o reconhecimento facial para validar a contratação.

Falta de biometria bloqueia o empréstimo

Sem a confirmação facial, o contrato não é concluído.

O INSS informou que o beneficiário terá prazo máximo de cinco dias para concluir a validação biométrica.

O que acontece após o prazo

Caso a biometria não seja realizada dentro do período estabelecido:

• o contrato será cancelado automaticamente;
• o banco não poderá liberar o dinheiro;
• a operação ficará inválida.

A medida busca impedir fraudes envolvendo dados vazios, contratos não reconhecidos e empréstimos feitos sem consentimento do aposentado.

Objetivo é combater golpes no consignado

O crédito consignado se tornou alvo frequente de golpes nos últimos anos.

Entre os principais problemas relatados estavam:

• empréstimos liberados sem autorização;
• fraudes por telefone;
• contratos feitos por terceiros;
• uso indevido de procurações;
• descontos indevidos no benefício.

Como as parcelas são descontadas diretamente da aposentadoria ou pensão, muitos idosos acabavam percebendo o problema apenas após redução do valor mensal recebido.

Nova lei proíbe contratação por telefone

Uma das mudanças mais importantes da nova legislação é a proibição de contratos realizados por telefone.

O que muda na prática

Agora não será mais permitido:

• fechar consignado apenas por ligação;
• contratação via procuração;
• autorização por terceiros.

Segundo o governo federal, somente o próprio titular poderá concluir o processo pelos canais digitais oficiais do INSS.

A intenção é aumentar a segurança e reduzir o número de fraudes contra aposentados e pensionistas.

Prazo para pagamento do consignado aumentou

Além da biometria facial, a legislação também trouxe mudanças nas regras de parcelamento.

O prazo máximo para pagamento do empréstimo passou de 96 para 108 meses.

Consignado poderá ser pago em até nove anos

Com a mudança, aposentados e pensionistas poderão parcelar a dívida em até nove anos.

Na prática, isso pode:

• reduzir o valor mensal das parcelas;
• aumentar a margem de contratação;
• facilitar aprovação de crédito maior.

Especialistas alertam, porém, que prazos longos aumentam o custo total do financiamento devido aos juros acumulados.

Primeira parcela poderá ter carência

Outra novidade importante é a possibilidade de iniciar o pagamento da primeira parcela após período de carência.

Como funciona a carência

Segundo as novas regras:

• o pagamento poderá começar até três meses após a liberação do crédito;
• o prazo vale imediatamente após o depósito do dinheiro na conta.

A medida foi criada para oferecer maior flexibilidade financeira aos segurados.

No entanto, especialistas recomendam cautela, já que a carência pode aumentar o custo final da operação.

Meu INSS se torna peça central nas contratações

Com as novas exigências, o aplicativo Meu INSS passa a ter papel ainda mais importante no processo de contratação de crédito consignado.

Pelo sistema, o beneficiário consegue:

• validar biometria;
• acompanhar contratos;
• consultar margem consignável;
• verificar descontos ativos;
• bloquear ofertas de empréstimos.

Como fazer a biometria facial

O procedimento de reconhecimento facial é semelhante ao utilizado por bancos digitais e aplicativos financeiros.

Passo a passo básico

O segurado deverá:

1. acessar o Meu INSS;
2. localizar a solicitação pendente;
3. permitir acesso à câmera do celular;
4. posicionar o rosto conforme orientação do aplicativo;
5. aguardar validação dos dados biométricos.

A conferência utiliza informações vinculadas à base do governo federal.

Especialistas recomendam atenção redobrada

Advogados previdenciários e especialistas em segurança digital afirmam que a biometria facial representa avanço importante na proteção dos aposentados.

Mesmo assim, alertam para cuidados básicos.

Recomendações importantes

Os beneficiários devem:

• evitar compartilhar senhas;
• desconfiar de ligações oferecendo crédito;
• nunca enviar fotos de documentos por aplicativos desconhecidos;
• acessar apenas canais oficiais;
• acompanhar frequentemente os descontos no benefício.

Consignado segue entre os créditos mais usados do país

O empréstimo consignado continua sendo uma das modalidades de crédito mais procuradas por aposentados e pensionistas devido aos juros menores em comparação com outras linhas.

Isso acontece porque as parcelas são descontadas diretamente do benefício previdenciário, reduzindo o risco para os bancos.

Por outro lado, justamente por envolver público vulnerável, o setor passou a exigir regras mais rígidas de proteção.

Governo quer reduzir fraudes bilionárias

A nova legislação surge em meio ao aumento das denúncias de fraudes no consignado do INSS nos últimos anos.

Órgãos de defesa do consumidor e entidades de aposentados registraram crescimento de reclamações relacionadas a:

• descontos não autorizados;
• empréstimos desconhecidos;
• assédio bancário;
• fraudes digitais.

A expectativa do governo é que a biometria facial dificulte golpes e torne a contratação mais segura.

Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital