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Minha parcela do Bolsa Família não caiu no Caixa Tem; como resolvo?

A parcela do Bolsa Família é transferida todos os meses para a conta digital do Caixa Tem. O que fazer se o dinheiro não caiu?

Bruna MachadoPor Bruna Machado3 min de leitura
Celular com o app do Bolsa Família aberto e ao lado a logo do Caixa Tem

Todos os meses, algumas pessoas deixam de receber a parcela do Bolsa Família na conta digital do Caixa Tem, disponível para Android e iOS. Isso acontece porque o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) consegue identificar quem deixou de seguir as regras do programa.

Portanto, se a sua parcela do Bolsa Família não caiu no Caixa Tem, o governo pode estar suspeitando de irregularidades nesse pagamento. No entanto, há uma maneira de resolver isso indo ao Centro de Referência em Assistência Social (CRAS).

Na unidade, que deve ser a mais próxima da sua casa, você pode apresentar os documentos de identificação pessoal de todos os integrantes da família. Além disso, comprovantes de renda e de endereço também devem ser apresentados. 

Atualização no CRAS para receber a parcela do Bolsa Família que não caiu no Caixa Tem

Celular com o app do Bolsa Família aberto e ao lado a logo do Caixa Tem

No CRAS, você vai fazer uma atualização do Cadastro Único (CadÚnico). Se o seu Bolsa Família não caiu no Caixa Tem, é essencial atualizar o registro, pois é justamente através desse banco de dados que o governo, seja nacional, estadual ou municipal, consegue identificar sua condição socioeconômica. 

A partir dessa atualização, o CadÚnico deve identificar que você segue as regras do Bolsa Família. Essas diretrizes estão relacionadas a renda per capita, saúde e educação de todos os membros do círculo familiar que não recebeu a parcela do benefício.

Regras de renda, saúde e educação para se manter na lista de pagamentos

No que diz à renda per capita, ela deve ser de no máximo R$ 218 por mês. No caso de famílias em que alguém conseguiu emprego, ela pode ser de até meio salário mínimo, isto é, R$ 660.

Nesse caso, você será incluído na regra de proteção. Sendo assim, a parcela do Bolsa Família será transferida por 24 meses, mas o valor será equivalente a 50% do benefício.

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Além disso, se o Bolsa Família não caiu no Caixa Tem, além da renda per capita, é importante se atentar às regras de saúde e educação, Veja a seguir:

  • Saúde – Além de todos serem vacinados, as gestantes devem fazer um acompanhamento pré-natal, enquanto crianças de até 7 anos devem ser levadas em um acompanhamento nutricional;
  • Educação – No caso de crianças de até 5 anos, a frequência escolar deve ser de, pelo menos, 60%; já para os estudantes de 6 a 18 anos, a frequência mínima exigida é de 75%.

Imagem: Sidney de Almeida/shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital

Bruna Machado

Autor

Bruna Machado

Bruna Cassana é gaúcha, natural de Pelotas, e atua como redatora no Seu Crédito Digital. Curiosa por natureza, está sempre conectada às tendências da web e às principais novidades sobre finanças, benefícios sociais e tecnologia. Com olhar atento às transformações digitais e linguagem acessível, Bruna contribui para informar e orientar leitores em decisões do cotidiano.

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