O aplicativo Caixa Tem foi criado em 2020, para pagar os beneficiários do Auxílio Emergencial. No entanto, com o decorrer do tempo, o app passou por algumas atualizações para liberar mais funções para os usuários, dentre elas, o empréstimo.
O Caixa Tem libera empréstimos de R$ 300 a R$ 1.000 em até 24 vezes, com juros de 3,99% ao mês. “Nós poderemos aumentar esse crédito e reduzir os juros. Hoje, o que a Caixa está fazendo, nunca foi feito”, afirmou na época Pedro Guimarães, presidente da Caixa Econômica Federal.
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Rejeição no Crédito Caixa Tem
O usuário que desejar solicitar o empréstimo deve atualizar o seu cadastro no ícone “Atualize seu cadastro” e enviar documento digitalizado e foto de rosto para a análise, que será feita em até dez dias.
Todavia, mesmo após a chegada da sua data, muitos clientes não tiveram a função liberada ou aprovada. Isso acontece porque toda instituição que oferece modalidades de crédito realiza análises para entender o perfil dos solicitantes e definir as condições do pedido de empréstimo. Dessa maneira, os solicitantes do crédito pessoal e microcrédito passam por análises antes do valor ser liberado.
Geralmente, são feitas análises de crédito e score para que determinadas características sejam definidas, como:
- Valor solicitado para empréstimo;
- Prazo para quitar a dívida;
- Taxa de juros e demais custos cobrados no crédito.
Essa análise busca entender de maneira detalhada o perfil do requerente do empréstimo do Caixa Tem e por essa razão são solicitados dados, como, por exemplo:
- Renda;
- Idade;
- Quantidade de dependentes;
- Profissão;
- Grau de escolaridade.
Outro fator que é levando em consideração é a pontuação do score, que é avaliado da seguinte forma:
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- Abaixo de 300 pontos, o cliente possui alto risco de inadimplência;
- De 300 a 700, o risco de inadimplência é médio.
A caixa disponibilizou em seu site informações sobre possibilidade de aumento do limite previamente ofertado.
O banco informa que “os valores liberados para empréstimo são baseados nas informações do cadastro atual do cliente e no histórico financeiro no momento da avaliação de crédito”. E alerta que o usuário deve “avaliar se o valor é útil para ele e se as parcelas cabem em seu orçamento, usando o valor liberado neste momento”.
Logo, se você não ficou satisfeito com o limite liberado, é válido consultar sua pontuação de score e pendências financeiras nos sites de proteção ao crédito, como SPC e Serasa.
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Imagem: CRIS CAVALHEIRO / shutterstock.com



