Netflix esconde plano básico sem anúncio de seus assinantes
Fato é que o plano básico com anúncio não agradou muito os assinantes. Isso porque, além das propagandas, o plano possui um catálogo limitado, sem a presença de todos os títulos da plataforma. Apesar disso, a Netflix tem se esforçado para promover o plano de R$ 18,90, ou induzir a assinatura de seus planos mais caros.
De acordo com o que foi observado pelo especialista do mercado de streaming, Andrew Freedman, a Netflix não quer que os assinantes em potencial contratem o plano básico sem anúncios, que, no Brasil, custa R$ 25,90.
No Twitter, uma página de entretenimento relatou o que foi visto pelo especialista
“Então @HedgeyeComm é obviamente uma das mentes mais perspicazes por aí, e ele percebeu provavelmente a coisa mais contrária a uma relação com o consumidor que eu já vi. Basicamente, eles estão escondendo seu quarto plano em sua página de inscrição”, afirma a publicação.
No fio da publicação, uma imagem aponta para onde estaria escondido o quarto plano. Em letras pequenas, sem destaque, o interessado pode ver a sugestão “Quer mais opções? Veja todos os planos.”, podendo clicar para finalmente encontrar a opção do plano básico sem anúncios.
Estratégia contraditória
Além de ser destacada por especialistas como uma estratégia contrária ao consumidor, esconder o plano vai contra o prometido pelo diretor de produtos da Netflix, na recente apresentação dos resultados do terceiro trimestre de 2022. Na ocasião, Greg Peters afirmou que a empresa não está “tentando direcionar” os membros para “um ou outro plano”.
Em resumo, cabe destacar que os clientes ainda podem contar com o plano básico de R$ 25,90. A opção que custa R$ 7 a mais do que o básico com anúncios é a mais em conta sem as restrições do plano mais barato da Netflix.
Imagem: Vantage_DS/shutterstock.com
