Nova atualização do App Caixa Tem possui sala de espera virtual

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Nova atualização do App Caixa Tem possui sala de espera virtual

A Caixa Econômica Federal está providenciando o pagamento do Auxílio Emergencial através do App Caixa Tem para milhões de brasileiros. Entretanto, os beneficiados pelo programa de auxílio do Governo Federal estão reclamando de dificuldades para acessar a plataforma.

São inúmeras as reclamações de que o App Caixa Tem não funciona e dessa forma, mesmo quem já teve o benefício aprovado, não consegue usar o dinheiro do benefício ou simplesmente transferir gratuitamente para outro banco.

As regiões mais afetadas são as regiões Sudeste e Sul. Entretanto, existem muitas reclamações espalhadas por todo o Brasil. Tudo leva a crer que a instabilidade é causada pelo grande números de acessos, tanto as pessoas que são aprovadas quanto as quem estão em análise continuam insistindo em entrar no App. Com isso, gera um grande tráfego no servidor da Caixa Econômica Federal causando lentidão e travamentos.

Como funciona a sala de espera virtual do Caixa Tem

Logo ao baixar a última atualização do App na Google Play Store, os usuários se deparam com uma novidade: uma sala de espera virtual, que serve para um maior controle de quem acessa as funcionalidades do aplicativo pela CEF.

De acordo com os relatos dos internautas, a sala de espera virtual pode fazer você aguardar até 30 minutos para acessar o aplicativo Caixa Tem, evitando o congestionamento de usuários na plataforma.

Como atualizar o aplicativo Caixa Tem

Para melhorar as condições de acesso ao aplicativo Caixa Tem, é imprescindível atualizar para a nova versão. Para atualizar o seu aplicativo, basta ir na loja de aplicativos e procurar pelo App. Você deverá desinstalar e clicar para instalar novamente. Após concluída a instalação, você já estará com a versão mais recente do aplicativo. Ao abri-lo, será necessário informar alguns dados novamente para ter acesso ao login.

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Imagem: Antonio Salaverry via shutterstock